GROFA Action Sports GmbH: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

[Bikejob]

DEINE AUFGABEN:
• Du betreust nationale und internationale Kunden

• Du arbeitest eng mit unserem Außendienst zusammen

• Du bearbeitest eingehende Anfragen und bist zuständig für die Auftragsabwicklung und -verfolgung

• Du unterstützt unseren Vertrieb auf Messen und Events vor Ort und triffst Vorbereitungen für Verkaufsaktionen

• Du bearbeitest Reklamationen und führst weitere diverse administrative Tätigkeiten durch



DEIN PROFIL:
• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische/technische Ausbildung, idealerweise in der Fahrrad- oder Sportbranche

• Du bringst bereits Berufserfahrung aus einer vergleichbaren Funktion mit

• Du verbindest deine sorgfältige, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise mit einer hervorragenden Kommunikationsfähigkeit

• Du bringst gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit

• Du bist mit den gängigen MS-Office-Programmen vertraut und konntest idealerweise bereits Erfahrungen mit CRM-Systemen sammeln

• Du bist ein absoluter Teamplayer

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