Variostütze lässt sich nicht mehr komplett einfahren/absenken

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Servus,
ich habe folgendes Problem:

Meine RFR Pro Inside Variostütze (120 mm Hub) lässt sich nicht mehr komplett einfahren.
Wenn ich den Auslösemechanismus betätige, dann lässt sich die Stütze so knapp 3/4 einfahren und dann ist Stopp. Am Zug liegt es nicht.

Vielen Dank im Voraus für die Hilfe
 
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