Carbonrahmen Riss?!?! Erfahrungswerte bei Reklamation

penoepel · 6. November 2013

Hallo zusammen,

habe gestern beim Reinigen meines Reaction GTC SL 29er an der Hinterradschwinge einen Riss entdeckt. Bike ist bereits beim Händler und der kaspert alles Weitere mit Cube nun ab.

Nun meine Frage:

Hat jemand von euch bei seinem Reaction einen ähnlichen Schaden schonmal gehabt und wie wurde dieser mit Cube / dem Händler reguliert???

MfG

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Carbonrahmen Riss?!?! Erfahrungswerte bei Reklamation .

CubeFan1998 · 6. November 2013

Ist der Riss im Carbon? Les mal im AMS Thread dort war auch eine Welle von Carbon Rissen dort sind auch Erfahren, ja ich weiß ist kein Reaction.

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penoepel · 6. November 2013

Ist auch schwer zu sagen ob das nur am Lack ist oder tiefer geht. Denke aber das der cut im Material selbst ist. Hatte keinen Sturz noch bin ich zu schwer für das rad;-)

CubeFan1998 · 6. November 2013

Deswegen fährst du ja

Natürlich neben dem Spaß.

Mit dem Handy geschrieben

penoepel · 8. November 2013

gerade den erlösenden anruf meines händlers erhalten:

ich bekomme einen nagelneuen 2014er reaction carbon rahmen für lau:-DD

das nenn ich mal kundenservice!!!

CubeFan1998 · 8. November 2013

penoepel schrieb:
gerade den erlösenden anruf meines händlers erhalten:

ich bekomme einen nagelneuen 2014er reaction carbon rahmen für lau:-DD

das nenn ich mal kundenservice!!!

Herzlichen Glückwunsch, das ich echt Kundenservice allerdings wenn du noch Garantie hast kann man das auch verlangen an der Stelle wird es nicht so reißen wenn du gesprungen bist oder so.

stonele · 4. Februar 2014

Ich bekomme vermutlich auch einen neuen Rahmen. Welche Farbe hast du denn bekommen?

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