Naja, am Telefon und im Chat konnte man mir auch keine Auskunft geben. Bei der Mail-Nachfrage, nach vier Wochen, habe ich eine Antwort bekommen:
Sehr geehrter Herr xxx, vielen Dank für Ihre E-Mail vom 04. Juli und Ihre Anfrage, entschuldigen Sie bitte das wir uns erst jetzt bei Ihnen melden...