Boah, das klingt ja genau nach meinen Erfahrungen. Sind die völlig unterbesetzt bei Rose? Haben die so viel Kohle verdient, dass die nicht mehr auf Kundenservice angewiesen sind? Absolut freche Antworten, in keinster Weise bemüht, dem Kunden ein nettes Erlebnis zu vermitteln. Bin froh, nicht...