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Das Zauberwort heißt: Kulanz
Diese kann man einem Kunden durchaus entgegenbringen.
Und sei sicher: Canyon verdient daran so oder so gut daran - und das gönn' ich denen auch, machen ja auch saugeile Räder..
mich würde ein bild eines Rahmens interessieren, in dem man die Auftretenden Kräfte abschätzen kann. So mit verschieden Farben, je nach Belastung. Weiß da jemand was? Danke!