An die Leute die meinen "ist ein Sportgerät, heul nicht rum":
Danke! Danke für so eine Einstellung. So eine Einstellung ist Schuld am Qualitätsverfall. Ihr scheint das Geld ja zu scheißen.
So einen Qualitätsmangel hats ja nicht mal bei 200 Euro Baumarkt-Rädern.
@dhracerviersen
Bei dem Schadensbild würde ich gar nicht groß nachdenken und den ganzen Rahmen bzw. das ganze Bike reklamieren. Die Nachbesserung ohne Kostenaufwand (und da gehören auch die Kosten für Werkstattarbeiten mit rein) liegt in der Hand des Händlers. Ein Schadensbild in diesem Umfang nach so wenigem Gebrauch ist wohl ziemlich eindeutig als mangelhafte (ab Werk) Ware zu deklarieren.
Nach hiesigem Recht ist der Händler in den ersten 6 Monaten in der Bringschuld, wenn es um den Nachweis geht ob es Materialfehler oder Anwendungsfehler ist. Sprich: in den ersten 6 Monaten bist du nicht in der Situation nachweisen zu müssen ob du das Bike sachgemäß oder unsachgemäß verwendet hast. Das Problem bleibt beim Händler und er muss dir nachweisen, dass du was falsch gemacht hast. Dieses Verbraucherrecht würde ich ohne schlechtes Gewissen (vor Allem bei diesem heftigen Schadensbild) nutzen.
Wenn der Händler nicht nach 2 mal reparieren einen mangel-freien Zustand erreichen kann, hast du das RECHT, dein Geld komplett und ohne Abzüge zurück zu verlangen. Auch das würde ich ohne mit der Wimper zu zucken machen.
Was möglich wäre: eine Einigung auf Teilrückzahlung. Sprich: Du machst mit dem Händler einen Deal aus, dass du die mangelhafte Ware behältst, wenn er dir Betrag X wieder auszahlt. Und Lackschäden in dem Ausmaße bei einem 3000 Euro Rad, würde ich, in Anbetracht der Margen die hinter solchen Bikes stecken, nicht unter 400 Euro beziffern - eher 600 Euro.
(nicht abschließend) hilfreich:
https://www.verbraucherzentrale.de/...rechte/nachbesserung-und-ersatzlieferung-5068
p.s. bei meinem Reign 2 ltd 2016 sieht der Hinterbau auch aus wie sau. Aber BEI WEITEM nicht so schlimm wie deiner. Und ich fahre das Bike seit bald 2 Jahren.
p.p.s. Huch, das is ja ein uralter Thread. der Threadersteller war ja schon ein Jahr nicht mehr angemeldet.