Hallo zusammen,
Ich habe ein Colossus DH9 2018 und bin nun seit einer gefühlten ewigkeit auf der suche nach ersatzteilen (lager, wippe). Alleine ein händler zu finden ist eine herausforderung da Polygons webseite absolut unbrauchbar ist (sie selber sagen, das der "dealer finder" nicht korrekt funktioniert) - toll. Emails werden nicht beantwortet. Und google kann man sich auch sparen; treffer für "spare parts" (bis auf schaltauge) gleich null.
Der einzige weg um an nützliche infos zu kommen geht über nachrichten via FB. So konnte ich vor einiger zeit wenigstens schon mal die einbaulänge/hub des dämpfers herausfinden obwohl solche infos mE. automatisch auf die webseite gehören (was sie dann auch getan haben).
So geil das bike auch ist, der service ist echt unterirdisch - oder ich bin einfach noch von meinem alten KONA verwöhnt
Kennt hier jemand einen ansprechpartner/händler bei dem ersatzteile bestellt werden können?
Danke euch!
Rideo on,
Dany
EDIT: bei FB antwortet auch niemand mehr. Auch "http://polygonbikes.eu" ist nun tot. Scheint als hätte sich Polygon aus D zurückgezogen?!
Ich habe ein Colossus DH9 2018 und bin nun seit einer gefühlten ewigkeit auf der suche nach ersatzteilen (lager, wippe). Alleine ein händler zu finden ist eine herausforderung da Polygons webseite absolut unbrauchbar ist (sie selber sagen, das der "dealer finder" nicht korrekt funktioniert) - toll. Emails werden nicht beantwortet. Und google kann man sich auch sparen; treffer für "spare parts" (bis auf schaltauge) gleich null.
Der einzige weg um an nützliche infos zu kommen geht über nachrichten via FB. So konnte ich vor einiger zeit wenigstens schon mal die einbaulänge/hub des dämpfers herausfinden obwohl solche infos mE. automatisch auf die webseite gehören (was sie dann auch getan haben).
So geil das bike auch ist, der service ist echt unterirdisch - oder ich bin einfach noch von meinem alten KONA verwöhnt
Kennt hier jemand einen ansprechpartner/händler bei dem ersatzteile bestellt werden können?
Danke euch!
Rideo on,
Dany
EDIT: bei FB antwortet auch niemand mehr. Auch "http://polygonbikes.eu" ist nun tot. Scheint als hätte sich Polygon aus D zurückgezogen?!
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