akastylez
TrAiLrOcKeR
- Registriert
- 8. Juli 2008
- Reaktionspunkte
- 153
Moin moin,
ich hatte mir ein Dirt-Komplettbike bei http://www.essential-bikes.com bestellt, das Geld überwiesen und 1 1/2 Wochen später hatte ich dann das Bike.
Die Verpackung war geschädigt und auch der Rahmen und diverse Anbauteile haben Beschädigungen vom Transport...des Weiteren ist die Bremse am Hinterrad defekt, ich entschloss mich also das Rad wieder zurückzuschicken - die Widerrufsklausel auf der Webseite sieht so aus:
Bei Rücksendungen bitte ausgefülltes Retourenformular beilegen. Hier ausfüllen und ausdrucken Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Ausgenommen sind Custom Made Aufträge.
Der Widerruf ist zu richten an:
Johannes Brinkamnn Essential-bikes.com
Fehrfeld 35
28203 Bremen
Telefon: 0421 5179593
Telefax: 0421 5179592
E-Mail: [email protected]
USt.-Ident-Nr.: DE239542518
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ich schrieb also eine Email dass ich das Rad gerne zurückgeben würde (2Tage nach Erhalt des Bikes) dann antwortete man mir dass man mich zurückrufen würde (das war am 25.08.) seitdem habe ich nix mehr von der Fa. gehört - unter der Telefonnummer ist jetzt nonstop eine Bandansage dass das Büro nicht besetzt sei, ich habe auch auf den AB Gesprochen mit der Bitte mit einen Rücksendeschein zu schicken oder mich zurückzurufen - ohne Erfolg! Auch auf Emails wird nicht reagiert, im Laden ist aber definitiv jemand, da ich mich unter Kontakt mal als Neukunde ausgab und 35Minuten Später per Mail eine Antwort auf meine Frage bekommen habe. Wie man ja lesen kann, hat man 1 Monat Rückgaberecht (ohne Angabe von Gründen) auf Komplettbikes, ich frage mich also was das soll!? Kennt jemand den Laden? Gab es da schon öfters solche Probleme? Ich habe selber Kaufmann gelernt und ich finde so was eine Sauerei! Sowas gehört sich einfach nicht!
ich hatte mir ein Dirt-Komplettbike bei http://www.essential-bikes.com bestellt, das Geld überwiesen und 1 1/2 Wochen später hatte ich dann das Bike.
Die Verpackung war geschädigt und auch der Rahmen und diverse Anbauteile haben Beschädigungen vom Transport...des Weiteren ist die Bremse am Hinterrad defekt, ich entschloss mich also das Rad wieder zurückzuschicken - die Widerrufsklausel auf der Webseite sieht so aus:
Bei Rücksendungen bitte ausgefülltes Retourenformular beilegen. Hier ausfüllen und ausdrucken Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312 c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Ausgenommen sind Custom Made Aufträge.
Der Widerruf ist zu richten an:
Johannes Brinkamnn Essential-bikes.com
Fehrfeld 35
28203 Bremen
Telefon: 0421 5179593
Telefax: 0421 5179592
E-Mail: [email protected]
USt.-Ident-Nr.: DE239542518
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ich schrieb also eine Email dass ich das Rad gerne zurückgeben würde (2Tage nach Erhalt des Bikes) dann antwortete man mir dass man mich zurückrufen würde (das war am 25.08.) seitdem habe ich nix mehr von der Fa. gehört - unter der Telefonnummer ist jetzt nonstop eine Bandansage dass das Büro nicht besetzt sei, ich habe auch auf den AB Gesprochen mit der Bitte mit einen Rücksendeschein zu schicken oder mich zurückzurufen - ohne Erfolg! Auch auf Emails wird nicht reagiert, im Laden ist aber definitiv jemand, da ich mich unter Kontakt mal als Neukunde ausgab und 35Minuten Später per Mail eine Antwort auf meine Frage bekommen habe. Wie man ja lesen kann, hat man 1 Monat Rückgaberecht (ohne Angabe von Gründen) auf Komplettbikes, ich frage mich also was das soll!? Kennt jemand den Laden? Gab es da schon öfters solche Probleme? Ich habe selber Kaufmann gelernt und ich finde so was eine Sauerei! Sowas gehört sich einfach nicht!
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