Ich meinte damit das es IMHO ziemlich sinnlos ist zu versuchen bei Cube direkt irgendwas zu reklamieren, vorallen als Privatperson.
Meine Freundin arbeitet in einen größeren Radladen, und selbst die haben Probleme bei Cube was zu erreichen.
Wenns irgendwie geht Versuch das mit dem Händler zu klären.