Hallo zusammen,
nachdem hier im Forum die Firma Shock Therapy ja nicht den allerbesten Ruf zu geniesen scheint, möchte ich hiermit meine durchwegs positiven Erfahrungen mit diesem Lieferanten kundtun.
Als sehr schwerer Fahrer (104Kilo) habe ich mit Luftdämpfern (bisher ausschließlich von Fox) immer Probleme. Nach einiger Zeit verabschiedet sich, wohl durch den extrem hohen Druck im Inneren eine Dichtung zwischen Positiv- und Negativluftkammer, worauf sich der Dämper seine Einbaulänge um ca. 5-10mm reduziert.
Dieses ist mir mittlerweile 3x passiert (1x am CD, 2x an meinem Specialized) . Und dreimal habe ich den Dämpfer innerhalb von spätestens 20 Tagen repariert zurück erhalten.
Nun habe ich mir zusätzlich einen Fox Vanilla R(Stahlfederdämpfer) zugelegt. Um das Gewicht nicht ganz so drastisch ansteigen zu lassen, habe ich nach Rückfrage bei ST per Email eine 1000lbs/in Titanfeder geordert. Diese war bereits zwei Tage später per UPS bei mir. Leider stellte sich nach den ersten Fahrten heraus, daß die Dimensionierung doch um einiges zu hart gewählt wurde. Nach kurzem Mailwechsel erklärte man sich bei ST sofort bereit, die Feder gegen eine geringfügig weichere auszutauschen, welche dann ebenfalls nur wenige Tage´später bei mir eintraf (kostenlos wohlgemerkt) und jetzt 100%ig passt.
Ich kann also die vielen kritischen Beiträge zu diesem Lieferanten keinsfalls nachvollziehen. Ich bin mit dem Service von ST rundum zufrieden !
nachdem hier im Forum die Firma Shock Therapy ja nicht den allerbesten Ruf zu geniesen scheint, möchte ich hiermit meine durchwegs positiven Erfahrungen mit diesem Lieferanten kundtun.
Als sehr schwerer Fahrer (104Kilo) habe ich mit Luftdämpfern (bisher ausschließlich von Fox) immer Probleme. Nach einiger Zeit verabschiedet sich, wohl durch den extrem hohen Druck im Inneren eine Dichtung zwischen Positiv- und Negativluftkammer, worauf sich der Dämper seine Einbaulänge um ca. 5-10mm reduziert.
Dieses ist mir mittlerweile 3x passiert (1x am CD, 2x an meinem Specialized) . Und dreimal habe ich den Dämpfer innerhalb von spätestens 20 Tagen repariert zurück erhalten.
Nun habe ich mir zusätzlich einen Fox Vanilla R(Stahlfederdämpfer) zugelegt. Um das Gewicht nicht ganz so drastisch ansteigen zu lassen, habe ich nach Rückfrage bei ST per Email eine 1000lbs/in Titanfeder geordert. Diese war bereits zwei Tage später per UPS bei mir. Leider stellte sich nach den ersten Fahrten heraus, daß die Dimensionierung doch um einiges zu hart gewählt wurde. Nach kurzem Mailwechsel erklärte man sich bei ST sofort bereit, die Feder gegen eine geringfügig weichere auszutauschen, welche dann ebenfalls nur wenige Tage´später bei mir eintraf (kostenlos wohlgemerkt) und jetzt 100%ig passt.
Ich kann also die vielen kritischen Beiträge zu diesem Lieferanten keinsfalls nachvollziehen. Ich bin mit dem Service von ST rundum zufrieden !