Servus zusammen,
bei meinem 2021er Spectral CF8 hat sich die Tretlagerhülse vom Rahmen gelöst und dementsprechend hat die Kurbel deutlich radiales Spiel. Fahren kann man so defintiv nicht mehr.
Da ich mal ein Schaltwerk reklamieren musste, war das Bike auf mich registriert (bin seit 3 Jahren Zweitbesitzer) und dementsprechend hat Canyon den Garantieantrag natürlich abgelehnt bzw. mir einen neuen Rahmen für 2999€ angeboten. Ich habe kurz überlegt... und dankend abglehnt.
Meine Frage: Kennt jemand so ein Problem und ggf. adäquate Reparaturmöglichkeiten? Es ist zwar kein Serienfehler, aber lose Tretlager-Inserts scheinen bei Canyon auch keine absoluten Einzelfälle zu sein. Von Canyon selbst kam keine Unterstützung; der Rahmen kann nur entsorgt werden. Finde ich bei einem 4 Jahre altem Rad schon wirklich schade (wirtschaftlich als auch nachhaltig), wenn der Rahmen jetzt wirklich in der Tonne landet.
bei meinem 2021er Spectral CF8 hat sich die Tretlagerhülse vom Rahmen gelöst und dementsprechend hat die Kurbel deutlich radiales Spiel. Fahren kann man so defintiv nicht mehr.
Da ich mal ein Schaltwerk reklamieren musste, war das Bike auf mich registriert (bin seit 3 Jahren Zweitbesitzer) und dementsprechend hat Canyon den Garantieantrag natürlich abgelehnt bzw. mir einen neuen Rahmen für 2999€ angeboten. Ich habe kurz überlegt... und dankend abglehnt.
Meine Frage: Kennt jemand so ein Problem und ggf. adäquate Reparaturmöglichkeiten? Es ist zwar kein Serienfehler, aber lose Tretlager-Inserts scheinen bei Canyon auch keine absoluten Einzelfälle zu sein. Von Canyon selbst kam keine Unterstützung; der Rahmen kann nur entsorgt werden. Finde ich bei einem 4 Jahre altem Rad schon wirklich schade (wirtschaftlich als auch nachhaltig), wenn der Rahmen jetzt wirklich in der Tonne landet.
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