Fox Factory’s Speciality Sports Group: Cosmic Sports neuer Vertriebspartner

Fox Factory’s Speciality Sports Group: Cosmic Sports neuer Vertriebspartner

Fox Factory’s Speciality Sports Group gibt Cosmic Sports als Vertriebspartner für Deutschland und Österreich bekannt.

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Fox Factory’s Speciality Sports Group: Cosmic Sports neuer Vertriebspartner

Was sagt ihr zum neuen Vertriebspartner von Fox für Deutschland und Österreich?

 

[Creeper666]

Die haben sich aber mit ihrer eigenen Werkstatt auch sehr geschadet, die Qualität war eher …

Habe ich jetzt auch schon öfters gelesen.
Mein privates Zeug war immer in Ordnung.
Und wenn es mit dem X2 Dämpfer so viele Probleme gibt, würde ich ihn verkaufen.
Das hat dann glaube auch nichts mehr mit dem Service zu tun.
Das andere was ich dort eingeschickt habe, bin ich nicht mehr gefahren, daher kann ich es nicht beurteilen.

Es gibt aber ein Unterschied ob die Teile als Service oder Garantie eingeschickt werden, dass wissen glaube viele nicht und wundern sich dann über eine Rechnung.

Der Service ist immer Kostenpflichtig auch wenn du noch in der Gewährleistung bist.
Die schauen dann nicht mehr so genau hin und machen los.
Garantie geht auch ein ticken schneller als der Service.

Bei Cosmic Sport müssen die Mitarbeiterinnen das ganze Know How jetzt erstmal lernen, was die bei FOX hatten. Bis sich dort ein Kern gebildet hat, wirds dauern. Hoffentlich ist die Bezahlung gut.

Ich glaube das ist schon ein ziemlich undankbarer Job, weil keiner das als kostenpflichtige Dienstleistung sieht, sondern nur als Garantiefall.

 

[RockyRider66]

Ich war mit dem Service von Fox immer sehr zufrieden. Schnell und kulant.
Spannend wird die Frage, ob und was Cosmic selbst entscheiden darf?
Einfach mal so Garantie drauß machen erfordert meist Rückfragen usw...

 

[Creeper666]

Einfach mal so Garantie drauß machen erfordert meist Rückfragen usw...

Na dann viel Erfolg, weil die Händler Sachen meistens über Garantie laufen.
Es sind ja meistens schon Service fällige Parts an Neurrädern verbaut.
Ob Comic Sports wirklich weiß, was sie sich damit antun, ich weiß ja nicht so recht.

 

[reo-fahrer]

Ich war mit dem Service von Fox immer sehr zufrieden. Schnell und kulant.
Spannend wird die Frage, ob und was Cosmic selbst entscheiden darf?
Einfach mal so Garantie drauß machen erfordert meist Rückfragen usw...

Fox USA wird da schon Vorgaben gemacht haben, ob jetzt Fox Germany oder Cosmic diese befolgt