Naja, ich überweise doch nicht einfach Geld auf deren Konto wenn ich noch keine Auftragsbestätigung bekommen habe.
Hast Du dann einfach nur die Bestellnummer angegeben und überwiesen?
Ich warte jetzt erst mal ab was passiert. Und wenn bis Mittwoch nichts passiert schreibe ich mal eine E-Mail.
Gruß
Marcus
Hatte heute Mal wieder Kontakt mit dem Kundenservice,
laut deren Aussage bekommt man keine Auftragsbestätigung mehr.
Hätte ich nicht schon seit 4Wochen Material zum Umbau und individualisieren für das Izzo in der Garage liegen hätte ich wahrscheinlich schon storniert.
Andererseits würde ich dann wahrscheinlich 2 Monate auf die Rückerstattung des Kaufpreises warten....
Geduld soll ja eine Tugend sein....
Hoi Marcus,
Geht mir ähnlich. Ich habe vor 8 Tagen ein Capra "ab Lager" bestellt. Ich warte eigentlich auf die Auftragsbestätigung, die gemäss Bestätigungsmail nach 2-3 Tagen kommen sollte. Ohne genauen Zahlungszweck o.Ä. gehe ich nicht in Vorkasse. Wobei ich im Moment eher zum neune Spindrift tendiere, wenn das bei YT schon für eine einfache Bestellbestätigung so zäh läuft...
PS: Meine Freundin hat sich letzte Woche am DI ein Canyon Neuron ab Lager per Vorkasse in die Schweiz bestellt, am Freitag war das Bike bei uns zuhause. Also Versender können auch schnell sein
Welchen Status hatte das Bike als Du bestellt hast?
Wie soll das ohne Auftragsbestätigung funktionieren? Die erste Mail ist ja nur eine Zusammenfassung. Da ist ja auch noch keine Rechnung dabei. Ohne diese gibt es kein Geld.
Das IZZO Pro Race welches ich bestellt habe ist ja angeblich sofort verfügbar. Mittlerweile stelle ich mir aber die Frage ob YT überhaupt eine Übersicht über ihren Bestand hat bei den Problemen die die haben.
Gruß
Marcus
Status war sofort verfügbar!
Hatte direkt bei Bestellung via PayPal bezahlt.
Inventur war angeblich erst vor 2 Wochen. Damit haben die einen Teil der Verspätung begründet XDDann rechne ich bei mir wohl eher mal mit einem Neujahrsgeschenk! Oh, da ist dann wahrscheinlich Inventur. Also eher Mitte/Ende Januar 2021
Gruß
Marcus
Ich habe gestern auch zugeschlagen und mit Hinsicht auf die Erfahrungsberichte hier Nachnahme als Zahlungsmethode ausgewählt - nur um später in den FAQs zu lesen, dass das nur bis 3.500 € möglich ist und der Differenzbetrag vorab per Überweisung bezahlt werden muss. -.-
Laut YT soll es ja im Oktober bei Bestellungen Probleme gegeben haben, die aber behoben wurden und die neuen Bestellungen nicht mehr betreffen soll (Wortlaut Facebook-Seite). Hat einer von euch auch positive Erfahrungen gemacht in dem Sinne dass ein Bike einfach Mal angekommen ist oder gibt es aktuell nur Probleme und alle warten weiterhin auf ihr Bike?
Ich habe gestern auch zugeschlagen und mit Hinsicht auf die Erfahrungsberichte hier Nachnahme als Zahlungsmethode ausgewählt - nur um später in den FAQs zu lesen, dass das nur bis 3.500 € möglich ist und der Differenzbetrag vorab per Überweisung bezahlt werden muss. -.-
Laut YT soll es ja im Oktober bei Bestellungen Probleme gegeben haben, die aber behoben wurden und die neuen Bestellungen nicht mehr betreffen soll (Wortlaut Facebook-Seite). Hat einer von euch auch positive Erfahrungen gemacht in dem Sinne dass ein Bike einfach Mal angekommen ist oder gibt es aktuell nur Probleme und alle warten weiterhin auf ihr Bike?
Hätte ich nicht schon seit 4Wochen Material zum Umbau und individualisieren für das Izzo in der Garage liegen hätte ich wahrscheinlich schon storniert.
Andererseits ...
In der Hinsicht wird nicht ehrlich mit uns Kunden kommuniziert. Laut Telefonsupport letzte Woche Donnerstag steht mein Rad bereit zum Abholen, aber in meinem Kundenkonto steht immer noch „In Bearbeitung“. Weiß jemand ob YT ihre Sendung der DHL elektronisch ankündigen?
Ich habe am WEHier liest man ja erschreckendes!! Oder wird es heisser gekocht als gegessen?
Was ist denn nun die maximal Wartezeit momentan?
Und
Die kürzeste Wartezeit in den letzten Wochen?
Habe mir das decoy am Montag bestellt.
Freu mich wie n Hund vorm.gassi gehn
Jetzt Les ich eure Kommentare Glotz!
Habe per PayPal bezahlt.
Bin da aber nicht skeptisch zwecks der kohle
ich habe am Mittwoch auch ein Decoy Pro Race bestelltHier liest man ja erschreckendes!! Oder wird es heisser gekocht als gegessen?
Was ist denn nun die maximal Wartezeit momentan?
Und
Die kürzeste Wartezeit in den letzten Wochen?
Habe mir das decoy am Montag bestellt.
Freu mich wie n Hund vorm.gassi gehn
Jetzt Les ich eure Kommentare Glotz!
Habe per PayPal bezahlt.
Bin da aber nicht skeptisch zwecks der kohle