Bei meinem Jeffsy Blaze war sitzstrebe defekt. Nach crashreplacement-email konnte ich das komplette Bike ohne laufräder ungefähr 3 Arbeitstage später abschicken. Nach 5 Wochen war das bike zurück bei mir.Ich stelle mich hier auch an:
August 06, 2021 - Oberrohr auf meinem Capra CF 27 Pro Race 2019 beim Crash gebrochen
August 09, 2021 - Crash Replacement online auf dem YT-Web beantragt
August 24, 2021 - nachgefragt - die erste Anfrage ist nicht durchgegangen, YT Service Desk hat mir geholfen, einen neuen Antrag zu erstellen und ich habe gleich das Bike versendet
September 15, 2021 - ein akzeptables Angebot von YT bekommen und gleich akzeptiert
Seitdem warte ich auf den Liefertermin. Nach den Berichten hier bin ziemlich realistisch und ich zahle nicht mit dem Bike in dieser Saison. Glücklicherweise hab ich noch 2 andere Bikes, also ich kann nur positiv überrascht werden
Gerade ne Info bekommen das sich meine Bestellung auf KW 46 (also ab 15.11) verschiebt…Sooo ich geselle mich mal zu den Wartenden. Habe am 30.07.2021 ein Jeffsy Core 3 in Schwarz und Größe L bestellt. Lt. Kundenkonto ist der späteste Liefertermin der 23.10.2021. Bin gespannt und werde berichten!
Ja. Das ist bei mir schon seit Wochen weg.@Broken Hast du auch das Problem, dass kein voraussichtliches Versanddatum mehr in deiner Bestellübersicht steht?
Bei mir stand bis vor 3 Wochen Versand bis spätestens 09.10 - inzwischen garnichts mehr... Laut Support ein Systemfehler, aber ob man sich auf die Aussage verlassen kann, sei mal dahingestellt.
Jeffsy Core 2 - 27,5, bestellt Ende Mai.
Na gut, dann werd ich auch mal beim Support nachfragen. In Raw wäre es laut Website ab 20.10 verfügbar.Ja. Das ist bei mir schon seit Wochen weg.
Hab heute ne Mail mit der Verschiebung bekommen.Kam bei dir die Info von YT oder musstest du nachfragen?
Und? Was hat YT dir gesagt?Na gut, dann werd ich auch mal beim Support nachfragen. In Raw wäre es laut Website ab 20.10 verfügbar.
Bin jetzt auch bei Liefertermin Mitte/Ende November.Und? Was hat YT dir gesagt?
Nur um den Crash Replacement Fall zu schließen: das Capra mit gewechseltem Hauptrahmen ist gestern angekommen - also ein Monat nach der Anfrage - das ist ziemlich gutIch stelle mich hier auch an:
August 06, 2021 - Oberrohr auf meinem Capra CF 27 Pro Race 2019 beim Crash gebrochen
August 09, 2021 - Crash Replacement online auf dem YT-Web beantragt
August 24, 2021 - nachgefragt - die erste Anfrage ist nicht durchgegangen, YT Service Desk hat mir geholfen, einen neuen Antrag zu erstellen und ich habe gleich das Bike versendet
September 15, 2021 - ein akzeptables Angebot von YT bekommen und gleich akzeptiert
Seitdem warte ich auf den Liefertermin. Nach den Berichten hier bin ziemlich realistisch und ich zahle nicht mit dem Bike in dieser Saison. Glücklicherweise hab ich noch 2 andere Bikes, also ich kann nur positiv überrascht werden
Ja die ist dabeiIst die Trinkflasche beim neuen Capra jetzt immer dabei? So war mal die Aussage zur Vorstellung.
Naja ich habe am 30.07 auch ein Core 3 bestellt, sollte spätestens 23.10 kommen und wurde mittlerweile auf ab dem 15.11 verschoben. Schneller scheint es im Moment eher nicht zu gehen.Hallo Zusammen,
ich habe mir ein Jeffsy Core 3 in schwarz in Größe M bestellt. Laut YT wird es bis "spätestens" Februar versandfertig sein. Hattet ihr in der Vergangenheit Erfahrungen, dass es dann schon früher kam oder muss ich mich tatsächlich auf Februar einstellen?
LG
Hallo zusammen
passend zum Thema habe ich auch eine Frage.
Hat schon jemand sein Decoy bekommen, welches mit Liefertermin auf November 2021 stand?
VG Dan
Wann hattest du bestellt und welches Lieferdatum stand zum Zeitpunkt der Bestellung an bzw. spätestens Versandfertig?Yes, kam sogar schon Ende Oktober bei mir an.
VG
Wann ich bestellt habe, kann ich auswendig gar nicht mehr genau sagen. Kurz nachdem die neue Range rauskam jedenfalls (also im Frühjahr denke ich). Versandfertig sollte es im November sein. Ist dann auch so eingetroffen (mit einer Ausnahme eines zwischenzeitlich falsch angegebenen Versanddatums. Das wurde aber korrigiert und auf den ursprünglichen Termin gesetzt).Wann hattest du bestellt und welches Lieferdatum stand zum Zeitpunkt der Bestellung an bzw. spätestens Versandfertig?
VG
Habe jetzt eine Rückmeldung von YT erhalten:Ich verstehe YT Bestellprozess gar nicht mehr...Es sollte doch das FIFO Prinzip sein! Wer zuerst bestellt, bekommt das Rad auch in der Bestellreihenfolge....Ich habe mein Jeffsy Core 2 (27,5 in Schwarz) bestellt. Voraussichtliches Lieferdatum Februar 2022. Eben habe ich auf YT Webseite gesehen, dass genau mein Bike ab heute (15.11.21)! versandfertig ist, wenn ich das Bike heute bestellen würde??
Ich habe mal YT via Kontaktformular angeschrieben, bin gespannt, was die dazu sagen/antworten können...