Beim Stadler war ich auch genau einmal... Wollte mir damals ne Softshelljacke ohne Membran kaufen. Hatten sie nicht und die Verkäuferin wollte mir klar machen das eine Jacke mit Goretex atmungsaktiver ist wie eine Jacke ohne Membran.
Es ist manchmal zum heulen. Da wird nur Personal eingestellt was nix kosten darf. Ähnlich auch bei den anderen großen Outdoorketten, ich weiß wovon ich rede weil ich mich öfter beworben habe. (Anfangsgehalt unwesentlich über Mindestlohn) Und es ist scheißegal ob die Verkäufer vorher nur an der Wurschttheke, "Darfsnocheinbisschenmehrsein" verkaufserfahrungen gesammelt hat, hauptsache billig. Dementsprechend ist auch das "Fachwissen". Es ist armselig, ein guter Verkäufer könnte so viel mehr umsetzen, und mit entsprechendem Gehalt auch mit Spass an der Sache... Nur mal so am Rande...