Hi,
hab hier schon in einem Thread etwas über die Qualität von Maloja gelesen und möchte mal aus meinem Erfahrungsschatz mit Maloja berichten.
Ich habe mir kürzlich 2 Maloja-Shirts (Colago & Urgent) zu immerhin 89 und 79 Öre gekauft. Nach jeweils 2 maligem Biken und (nur) 2 (!) maligem Tragen unter meinem Camelback waren bei beiden die Stellen unter dem Brust- und Bauchgurt ziemlich aufgeschrabbelt. Ich habe das bei Maloja reklamiert. Dass ich einen Rucksack getragen hatte, habe ich denen von Anfang an mitgeteilt.
Es gab dann ein paar Schwierigkeiten mit der Abholung von UPS, sodass ich die Shirts dann selbst - von mir bezahlt - zu Maloja geschickt habe.
Nach "eingehender Prüfung" meiner Shirts und meiner Reklamation bekam ich folgendes zur Antwort:
"Die Abriebspuren stammen offensichtlich von den Trägern und Hüftgurten deines Rucksackes". Ach... nee???
"Das leicht verzahnt gewobene Material hat einen hohen Feuchtigkeitsabtransport und ist besonders elastisch. Es handelt sich um hochfunktionelle, empfindliche Funktionsobermaterialien, auf denen es durch das Scheuern eines Rucksackes oder Klettverschlüssen zu leichtem, mechanischen Peeling kommen kann. Leider können wir aufgrund des Selbstverschuldens keine Gutschrift gewähren."
Mir fehlen echt die Worte. Das ist doch ein Armutszeugnis! Die Übersetzung dafür lautet "Tja.. das Shirt hat wirklich ne absolute Kack-Qualität und ist halb so abriebfest wie Recycling-Klopapier. Du warst so blöd und hast es gekauft und wir sind so frech und tauschen es dir noch nicht mal um. Pech gehabt!
Ne Frechheit! Angepriesen wird das Shirt für "den Bike- und Rennrad-Einsatz". Dass man das nicht unter nem Rucksack tragen sollte, wird natürlich nirgends erwähnt... klar... würde sonst zu dem Preis auch keiner kaufen.
Ich habe Shirts von Gore, Rotwild und sogar von H&M... teilweise seit Jahren... an keinem kann man Gebrauchsspuren meines Rucksackes erkennen!
89 investier ich demnächst lieber in Gore-Sachen. Die sehen zwar nicht so cool aus, aber die halten wenigstens den Belastungen stand für die sie konzipiert sind.
Mein Fazit über Maloja: hübsch anzuschauen, schlechte Qualität und dazu noch echt schlechter und vor allem unkluger Service!
Meine dementsprechend begeisterte (aber sachliche) Reaktion auf das Schreiben wurde noch nicht mal beantwortet. Gaaanz schwache Nummer!
Wer ein Peeling will sollte lieber zum Kosmetiker gehen, das kommt billiger... und Klamotten kauft man sich in mindestens der gleichen Qualität cleverer bei Kick!
Vielleicht gibt´s hier jemanden, der ähnliches berichten kann... geteiltes Leid ist ja bekanntlich halbes Leid
Gruß,
Doc D.
hab hier schon in einem Thread etwas über die Qualität von Maloja gelesen und möchte mal aus meinem Erfahrungsschatz mit Maloja berichten.
Ich habe mir kürzlich 2 Maloja-Shirts (Colago & Urgent) zu immerhin 89 und 79 Öre gekauft. Nach jeweils 2 maligem Biken und (nur) 2 (!) maligem Tragen unter meinem Camelback waren bei beiden die Stellen unter dem Brust- und Bauchgurt ziemlich aufgeschrabbelt. Ich habe das bei Maloja reklamiert. Dass ich einen Rucksack getragen hatte, habe ich denen von Anfang an mitgeteilt.
Es gab dann ein paar Schwierigkeiten mit der Abholung von UPS, sodass ich die Shirts dann selbst - von mir bezahlt - zu Maloja geschickt habe.
Nach "eingehender Prüfung" meiner Shirts und meiner Reklamation bekam ich folgendes zur Antwort:
"Die Abriebspuren stammen offensichtlich von den Trägern und Hüftgurten deines Rucksackes". Ach... nee???
"Das leicht verzahnt gewobene Material hat einen hohen Feuchtigkeitsabtransport und ist besonders elastisch. Es handelt sich um hochfunktionelle, empfindliche Funktionsobermaterialien, auf denen es durch das Scheuern eines Rucksackes oder Klettverschlüssen zu leichtem, mechanischen Peeling kommen kann. Leider können wir aufgrund des Selbstverschuldens keine Gutschrift gewähren."
Mir fehlen echt die Worte. Das ist doch ein Armutszeugnis! Die Übersetzung dafür lautet "Tja.. das Shirt hat wirklich ne absolute Kack-Qualität und ist halb so abriebfest wie Recycling-Klopapier. Du warst so blöd und hast es gekauft und wir sind so frech und tauschen es dir noch nicht mal um. Pech gehabt!
Ne Frechheit! Angepriesen wird das Shirt für "den Bike- und Rennrad-Einsatz". Dass man das nicht unter nem Rucksack tragen sollte, wird natürlich nirgends erwähnt... klar... würde sonst zu dem Preis auch keiner kaufen.
Ich habe Shirts von Gore, Rotwild und sogar von H&M... teilweise seit Jahren... an keinem kann man Gebrauchsspuren meines Rucksackes erkennen!
89 investier ich demnächst lieber in Gore-Sachen. Die sehen zwar nicht so cool aus, aber die halten wenigstens den Belastungen stand für die sie konzipiert sind.
Mein Fazit über Maloja: hübsch anzuschauen, schlechte Qualität und dazu noch echt schlechter und vor allem unkluger Service!
Meine dementsprechend begeisterte (aber sachliche) Reaktion auf das Schreiben wurde noch nicht mal beantwortet. Gaaanz schwache Nummer!
Wer ein Peeling will sollte lieber zum Kosmetiker gehen, das kommt billiger... und Klamotten kauft man sich in mindestens der gleichen Qualität cleverer bei Kick!
Vielleicht gibt´s hier jemanden, der ähnliches berichten kann... geteiltes Leid ist ja bekanntlich halbes Leid
Gruß,
Doc D.