dann sagt er dir mitte mai oder so : hier hast du eine neue kette , wie das gewechselt wird kannst du bei Youtube sehen - schönen tag noch!
und ja das radl und andere sachen hatte ich dort gekauft
Bin dem auch nimmer böse, eine sache weniger mit der ich zum Krähenradlgschäft muss
Um hier mal wieder ein wenig von meinen positiven Erfahrungen mit dem Laden zu berichten:
Es kommt nach meiner Erfahrung ganz darauf an, in welcher Filiale man ist.
Um eine der Filialen mache ich mittlerweile auch einen großen Bogen. Dorthin passt das, was du da berichtet hast, ganz gut.
In Gräfelfing habe ich auch schon erlebt, dass einem Kunden erklärt wurde, wie er etwas selber machen könne.
Der Kunde wollte es nicht selber machen, also hat er eben einen Termin bekommen. Was halt zwei Wochen gedauert hat.
Ich bin persönlich ganz froh, wenn mir ein Händler erklärt, wie ich eine Kleinigkeit selber machen kann und mich nicht für unfähig hält, eine Kette oder ein paar
Bremsbeläge zu wechseln.
Mein jüngstes Erlebnis in Gräfelfing: (übrigens hat das komplette Werkstattteam mittlerweile gewechselt)
Bin dort hin, weil mein Hinterrad (Crossride) Spiel hatte und dachte, es wäre jetzt reif für den Schrott und wollte Gewissheit. Trotz bummvoller Werkstatt und obwohl gerade große Anlieferung war, hat es sich der Werkstattleiter angeschaut und meinte er kriegt das eingestellt, was er auch direkt gemacht hat.
Das Hinterrad hatte aber außerdem nen ordentlichen Schlag, was er auch gleich mal eben so rauszentrieren wollte.
Die dritte Speiche ist dann beim Anziehen gebrochen. Wundert mich nicht so, da der Satz hat schon einige Tausend KM auf dem Buckel hat und ordentlich geschunden wurde. Mir wurde dann für die Zeit, bis die Ersatzspeiche kommt, einfach ein Leihhinterrad gegeben. Ich hatte mir dann trotzdem noch einen anderen Standard-LRS (im Netz) bestellt, weil ich das Ersatzteilproblem bei meiner nächsten großen Mehrtagestour nicht haben wollte. Den Crossride wollte ich dann als Wintersatz aufheben. Da war mir die Lieferzeit egal.
Dann kam der Anruf aus der Werkstatt: Felge hat bei genauem Hinsehen schon diverse Risse an den Speichenlöchern. Das Leihrad kann ich so lange behalten, bis mein LRS geliefert wird. Nach zwei Tagen Anruf beim Shop, wie es denn mit der Lieferzeit aussieht. Antwort: gerade schlecht, weil Saison und Lieferant kommt nicht nach und bla.
Nochmal Anruf in der Werkstatt. Antwort: Egal, behalte das Laufrad, so lange du willst.
Mit dem neuen LRS (aus dem Netz) kann ich dann vorbeikommen, wenn ich mit dem Umbauen oder Einstellen der Shimanolager Probleme haben sollte.
Alles auf die Kappe des Ladens!!!
SO etwas, habe ich bisher nur dort erlebt.
