RCZ-Glaskugel: Wartezimmer, Spekulationen, Austausch
- Ersteller nanananaMADMAN
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rcz mtb news .
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- 07.12.24 NINER BUILD KIT RIP RDO 3-STAR 29" (05-939-21-03-04-05-00) heute storniert
- 25.02.25 NINER BUILD KIT RIP RDO 3-STAR 29" (05-939-21-03-04-05-00) vor 2 Wochen storniert
- 25.02.25 NINER BUILD KIT RIP RDO 3-STAR 29" (95-939-23-03-04-05-00) vor 2 Wochen storniert
Bei mir zwar nur eine vom 17.3 aber auch noch en cours und storno am 14.4. bekommen. natürlich auch noch nicht erstattet.
Vor 10 Tagen
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Ok, ich vergangenen Samstag. Dann weiss ich ja, worauf ich mich einstellen kann...
@Phil_99 Mir war aus der Artikelbeschreibung nicht ganz klar, was genau geliefert wird. Was ist deine Vermutung zum Lieferumfang und der Größe?
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21/03/2025Ok, ich vergangenen Samstag. Dann weiss ich ja, worauf ich mich einstellen kann...
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Wie meinst du? Der Lieferumfang stand doch in der Beschreibung aufgelistet. Ist exakt so auch schon geliefert worden.
Ich verstehe die Aussage nicht ganz: The frame, Fork ,-rear shock, and wheels are not included.
Heißt das, dass der Rahmen mit Gabel und den aufgeführten Anbauteilen, aber ohne Dämpfer und Laufräder ausgeliefert wird? Könnte so verstanden werden, dass nur die aufgeführten Anbauteile, dann aber ohne Rahmen (was keinen Sinn macht), Gabel, Dämpfer und Laufräder ausgeliefert wird.
Welche Größe hat der Rahmen? Ich sehe dazu nichts.
Ich bin noch immer verwirrt...
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wieso macht das keinen sinn?
Das sind die aufgeführten teile, kein rahmen kein Dämpfer, keine laufräder.
Gabel ist dabei. Ist ja auch in der liste.
Die Gabel steht ja auch, dass sie nicht dabei wäre. Aber OK, dann habe ich verstanden. Danke!
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Der Text steht bei dem Kit auch gar nicht dabei.
Siehe:
https://www.rczbikeshop.com/de/nine...03-05-xxx-1.html?___store=de&___from_store=fr
Ich war scheinbar beim falschen Niner Build Kit unterwegs. Sorry für die Verwirrung, bzw. Danke für eure Hinweise 
Hier steht es: https://www.rczbikeshop.com/de/niner-build-kit-air-2-star-29-170mm-05-929-21-05-00.html
Hier steht es: https://www.rczbikeshop.com/de/niner-build-kit-air-2-star-29-170mm-05-929-21-05-00.html
Hat irgendjemand schon die Novatec R4 von Mitte Januar erhalten?
Also ich bin letztes Jahr leider ziemlich auf die Nase gefallen mit RCZ.
Hatte dort eine Gabel bestellt.
Die Versandbenachrichtigung per Mail ist leider im Spam gelandet und GLS hat es unterlassen, mir eine Benachrichtigung in den Briefkasten zu werfen. Also lag das Paket 1 Woche im Paketshop und ist dann retour gegangen. Bei der Sendungsverfolgung konnte ich sehen, dass das Paket kurz danach wieder bei RCZ eingegangen ist.
Also hab ich eine Mail hingeschrieben, damit ich wenigstens den Warenwert ohne Versandkosten zurückbekomme oder sie die Gabel nochmal auf meine Kosten verschicken. Darauf kamen immer wieder ausweichende Mails, dass die Retoure noch nicht bearbeitet worden sei. Inzwischen antworten sie mir auf meine Anfragen gar nicht mehr.
Klar, irgendwie auch selber schuld, wenn man seinen Spam-Ordner nicht regelmäßig checkt.
Aber wollte ich trotzdem mal berichten, dass da nicht alles immer glatt geht.
Hatte dort eine Gabel bestellt.
Die Versandbenachrichtigung per Mail ist leider im Spam gelandet und GLS hat es unterlassen, mir eine Benachrichtigung in den Briefkasten zu werfen. Also lag das Paket 1 Woche im Paketshop und ist dann retour gegangen. Bei der Sendungsverfolgung konnte ich sehen, dass das Paket kurz danach wieder bei RCZ eingegangen ist.
Also hab ich eine Mail hingeschrieben, damit ich wenigstens den Warenwert ohne Versandkosten zurückbekomme oder sie die Gabel nochmal auf meine Kosten verschicken. Darauf kamen immer wieder ausweichende Mails, dass die Retoure noch nicht bearbeitet worden sei. Inzwischen antworten sie mir auf meine Anfragen gar nicht mehr.
Klar, irgendwie auch selber schuld, wenn man seinen Spam-Ordner nicht regelmäßig checkt.
Aber wollte ich trotzdem mal berichten, dass da nicht alles immer glatt geht.
Wann war das denn? Kann gut und gerne ein paar Wochen/Monate dauern, bis man sein Geld wieder hat.
Die Retoure kam letzten Juni wieder bei RCZ an.
Und wie gesagt, keine Reaktion mehr auf meine letzte Mail.
Ich hab das jetzt abgeschrieben.
Und wie gesagt, keine Reaktion mehr auf meine letzte Mail.
Ich hab das jetzt abgeschrieben.
Das ist auch für RCZ ungewöhnlich lange. 
Nein, da stehtIch war scheinbar beim falschen Niner Build Kit unterwegs. Sorry für die Verwirrung, bzw. Danke für eure Hinweise
Hier steht es: https://www.rczbikeshop.com/de/niner-build-kit-air-2-star-29-170mm-05-929-21-05-00.html
The frame, rear shock, and wheels are not included.
Also nichts mit "fork"
TrailHippo
Overbiked Gemütlichfahrer
würde nochmal mit den luxemburgischen Verbraucherschutzbehörde drohen
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Ich bin derzeit mal wieder sehr glücklich mit RCZ. Der DT Freeride classic (lagernd aus dem Shop, ohne Code) wurde zeitnah geliefert. Auch die mit Code im Februar bestellte Fox taper cast ist nun eingetroffen. 
fone
O2 Service-Hotline
Das wäre aber der einzige (mir) bekannte Fall, wo das mit der Erstattung nicht geklappt hätte.
Ich würde da schon dran bleiben.
fone
O2 Service-Hotline
Nochmal ganz klar: Es ist kein Rahmen dabei!Ich war scheinbar beim falschen Niner Build Kit unterwegs. Sorry für die Verwirrung, bzw. Danke für eure Hinweise
Hier steht es: https://www.rczbikeshop.com/de/niner-build-kit-air-2-star-29-170mm-05-929-21-05-00.html
Ein Build Kit ist normalerweise alles was an den Rahmen dran gebaut wird.
Bitte beachte unsere Verhaltensregeln beim Antworten. Danke 🙂
