Ich würde eher sagen, dass ist das, was einen Händler ausmacht: Aufgrund seiner Erfahrung kann er dem Kunden ein Produkt empfehlen. Der hat die Möglichkeit diese Empfehlung für sich zu testen. Und erst wenn es gefällt, verlässt er als glücklicher Kunde den Laden.
Dafür sind doch Händler da...