bremse schleift - kundendienst?

[bikerin01]

hallo biker,
bei meinem 3 monate altem fully schleift die scheibenbremse am hinterrad.
das laufrad dreht sich beim test auch viel zu wenig,
wo ich doch mit meiner energie den berg hoch keine reserven habe.
war schon 2x beim neu einstellen, aber nach 20 min. hatte ich wieder das gleiche problem.
muß ich den kundendienst zahlen oder ist dies ein garantiefall?
vielen dank,
elli

 

[steffenK]

Hi,

so wie sich das anhört hast du das Bike bei nem Händler gekauft? Dann würde ich einfach so lange hingehen, bis es alles reibungslos funktioniert.
Vielleicht mal die Bremse unter Belastung einstellen lassen, d.h. du setzt dich drauf und der Schrauber stellt ein. Manchmal ist der Hinterbau nicht steif genug und im unbelasteten Zustand schleift's nicht, aber sobald man draufsitzt, verzieht sich alles und es schleift.
Und wenn die Bremse wieder eingestellt ist, gleich im Hof probefahren und bremsen und belasten und Kurven fahren was das Zeug hält um zu sehen, ob's wirklich klappt. Wenn nicht, das Rad denen gleich wieder um die Ohren schlagen...

 

[steffenK]

Achso, ich würde sagen, das ist ein Garantiefall und du musst nix zahlen. Wo kämen wir denn da hin??
Der Händler sollte sich mal schnellstens bemühen, das DIng gescheit einzustellen, damit du zufrieden bist. Denn zufriedene Kunden kommen wieder.