Wende Dich am besten an Deinen Händler, sollte der Drehmomentschlüssel noch in der Gewährleistung sein. Das ist der normale Reklamationsweg.
Ist dieser Zeitraum überschritten, schick mir bitte per PN eine Rechnungskopie oä. was auf das Kaufdatum hindeutet. Im Batteriefach ist ansonsten in letzter Instanz ein Aufkleber, der den Herstellungsmonat verrät.
LG, Niels