Wieso bringt man ein Fahrrad zurück und bestellt ein neues, wenn etwas nicht passt/kaputt ist?
Was hätte Cayon denn hier tun sollen ? Bei einem Hardtail Hinterbau dürfte es mit dem Richten schwierig werden, da ist der Komplettumtausch die bessere Lösung. Ausserdem gefällt mir das Rad und deshalb die Neubestellung.