Es gibt 2 Möglichkeiten:
Möglichkeit 1: Wenn du die Gabel mit einem Poploc (Lenkerhebel) fährst, kann es sein dass der Zug nicht stark genug gespannt ist.
Möglichkeit 2: Es ist zu wenig Öl in der Dämpfung.
In jedem Fall würd ich zum Händler gehen, weil du noch Garantie hast.