fusion--- Dämpfer- und Gabelservice

[rfgs]

tach fusion support!

bei meinem fox DHX 5 steht dringend ein dämpfer service an!
altes thema: web-site geht net

also evtl über diesen weg

wie hoch ist der preis für einen service?
falls zbsp der staubabstreifer verschlissen ist,habt ihr da ersatz auf lager oder müßt ihr erst selbst bestellen.geschieht der service im haus oder bei einem partnerunternehmen?
bei evtlen defekten des federelements,die dem kunden aus welchen gründen auch immer vorher nicht auffielen,aber dann beim service anfallen, werden wie wie von euch an den kunden weitergegeben, sprich e-mail,telefon,kostenentwicklung?

hab ein eigenes thema eröffnet,damit hier die möglichkeit besteht mal infos auszutauschen und zu erhalten.

meine anfrage ist dringend, da ich diese woche noch verschicken möchte.


roland

 

[fusionSupport]

Hi Roland!

Unser Mann für Federbeine und Federgabeln ist ab Ende dieser Woche wieder aus dem Urlaub retour. Dann kann er sich Deinen DHX vornehmen.

Normalerweise sollte sich der Monteur bei Dir melden wenn der übliche Kostenrahmen überschritten wird.
Du kannst ja im Anschreiben explizit darauf hinweisen.

Gruss!

 

[rfgs]

ja da ist noch was ;-)
merci für die schnelle antwort!
aber bitte nen link für die service preise anhängen, oder dergleichen.
ich möcht schon mal die nen überblick haben, wär nett, danke.
ich bin nicht fähig auf der hompage was zu finden?

gruß

 

[fusionSupport]

Unsere Dienstleistungen:

Gabel-Wartung (Wechsel von Öl und Dichtringe)
Gabel-Tuning (Abstimmung auf Fahrergewicht und Boden-Charakteristik)
Dämpfer-Wartung (Wechsel von Öl und Dichtungen)
Dämpfer-Tuning (Abstimmung auf Fahrergewicht und Boden-Charakteristik)

Gabel-Fabrikate:
Fox
Manitou
Marzocchi
Rock Shox
RST

Dämpfer-Fabrikate:
DT
Fox
Manitou
Rock Shox

Unsere Pauschal-Preise:
Gabel-Wartung inkl. Ol und Dichtungen 89,00 € inkl. MwSt.
Gabel-Tuning inkl. Wartung 129,00 € inkl. MwSt.
DH Gabel-Wartung inkl. Ol und Dichtungen 99,00 € inkl. MwSt.
DH Gabel-Tuning inkl. Wartung 139,00 € inkl. MwSt.
Dämpfer-Wartung inkl. Öl und Dichtungen 89,00 € inkl. MwSt.
Dämpfer-Tuning inkl. Wartung 129,00 € inkl. MwSt
Aufpreis 48 Stunden Speed-Service 10,00 € inkl. MwSt.
Aufpreis 24 Stunden Speed-Service 20,00 € inkl. MwSt

Versandkosten:
Versandkosten: 9,90 €

Pakete bitte nach Anmeldung über [email protected]
frei einsenden. Wir können keine unfreien Pakete annehmen!


Lieferzeiten
4-5 Arbeitstage nach Eingang des defekten Teiles.
Beim Fehlen von Ersatzteilen kann sich die Lieferzeit erheblich verlängern. Fragen Sie aus diesem Grund den Status Ihrer Reparatur per Mail an [email protected] ab.

Wir haben eigentlich eine spezielle Site im Weg über die er Service noch etwas einfacher abgewickelt werden kann - diese Site ist aber in Überarbeitung.

 

[rfgs]

super!
diese wertvollen infos kamen jetzt leider einen tick zu spät.
für alle user die hier mitlesen:
ich hatte meinen DHX 5 spring bei toxo und sie haben ihn mir komplett versaut!
leider kam ich aufgrund von grippe nicht dazu ihn ausgiebig zu testen und ärgere mich grün und blau und kann wochen danach mit toxo herumdisskutieren,blabla!

was damit eigentlich sagen möchte:
gebt anderen anbietern eine chace,schlechter als toxo kanns kaum werden.

mir stinkts n bisserl,dass ich die preise nicht gleich bei meiner ersten anfrage bekommen hab,schade.
für das geld,welches an toxo floss hätte ich bei fusion schon fast nen einfaches tuning bekommen.(angeblich sind die dämpfer von fox eh schon auf den hinterbau abgestimmt? könnt ich fast annehmen,wenn ich mir meinen trägen "gewarteten" toxo anschau,pfff)

roland

 

[Andys-Bikes]

Hallo,

und ich mache bei alle ROCK SHOX Gabel die Garantie.

Bin MASTER SERVICE PLUS Händler.

Ihr könnt euch jederzeit bei mir melden.

Mit sportlichen Grüßen Andy

 

[pisskopp]

Naja , bei den Problemen die RoxShots hatte musst du ja jetzt Master sein...
He he

 

[sasch12]

hi Tobias...
kannst Du mir evtl. etwas zum "Gabel-Tuning inkl. Wartung 129,00 € inkl. MwSt" sagen,
was macht Ihr da denn genau und bist so ne Gabel schonmal im direkten Vergleich gefahren ?
gruß sasch

 

[fusionSupport]

Hi Sasch!
Bin ja hier nur das Sprachrohr...
Ich kann aber am Dienstag unseren Andi dazu befragen und
Dir konkrete Infos geben.
Der arme muss noch ein paar Tage auf Mallorca verbringen...

Bitte schreib mir doch ne Mail mit Deinen (möglichst) konkreten Fragen.
Lässt sich am besten händeln.

Gruss!
Tobias

 

[sasch12]

eine Runde Mitleid für den armen Andi...
die Kasting's für DSDS sind ja hoffentlich schon alle rum und er macht nun dort was "sinnvolles"
schreib gleich mal was und werd mich bemühen !