Hallo Leute
ich hatte letzte Woche einen schweren Sturz mit meinem Grand Canyon Comp 2005 gehabt und mir dabei die Vorderradfelge zerstört. Das vordere Rad ist in einer Spurrille einfach stehengeblieben und dabei hat es mich über den Lenker gerissen. Ausser das ich nun eine Fraktur im 7. Halswirbel habe, ist eine weiteres Problem bei Canyon aufgetaucht. Ich habe das Vorderrad dort abgeben lassen, mit der Bitte, es neu einzuspeichen und die Felge auszutauschen. Der Mitarbeiter rief mich kurz darauf an und meinte freundlich, dass auf absehbare Zeit keine Iridium-Comp Felgen verfügbar sind. Er gab mir keine Hoffnung, dass er diese Felge überhaupt noch einmal als Ersatzteil bekommen würde.
Ich habe nun einen Kompromiss machen müssen indem ich eine schwarze Mavic-Felge genommen habe.
Ich kann es nicht nachvollziehen, dass es für die 2005er Modelle keine Ersatzteile wie Felgen bereitstehen. Auch wenn keine Lagerhaltung gemacht wird, dann sollte doch zumindest die Belieferung im Bedarfsfall funktionieren. Die Mavic-Felge ist bestimmt nicht schlechter, auch der Preis ist hier nicht das Entscheidende sondern, dass die Optik nun nicht mehr dem Original entspricht. Für einen so großen Versender, sollte es doch möglich sein, eine einzelne Felge aus der laufenden Modellreihe zu bekommen.
Habt ihr vielleicht schon ähnliche Erfahrungen gemacht?
Vielleicht kann Staabi auch was dazu sagen.
mfg Elvis
ich hatte letzte Woche einen schweren Sturz mit meinem Grand Canyon Comp 2005 gehabt und mir dabei die Vorderradfelge zerstört. Das vordere Rad ist in einer Spurrille einfach stehengeblieben und dabei hat es mich über den Lenker gerissen. Ausser das ich nun eine Fraktur im 7. Halswirbel habe, ist eine weiteres Problem bei Canyon aufgetaucht. Ich habe das Vorderrad dort abgeben lassen, mit der Bitte, es neu einzuspeichen und die Felge auszutauschen. Der Mitarbeiter rief mich kurz darauf an und meinte freundlich, dass auf absehbare Zeit keine Iridium-Comp Felgen verfügbar sind. Er gab mir keine Hoffnung, dass er diese Felge überhaupt noch einmal als Ersatzteil bekommen würde.
Ich habe nun einen Kompromiss machen müssen indem ich eine schwarze Mavic-Felge genommen habe.
Ich kann es nicht nachvollziehen, dass es für die 2005er Modelle keine Ersatzteile wie Felgen bereitstehen. Auch wenn keine Lagerhaltung gemacht wird, dann sollte doch zumindest die Belieferung im Bedarfsfall funktionieren. Die Mavic-Felge ist bestimmt nicht schlechter, auch der Preis ist hier nicht das Entscheidende sondern, dass die Optik nun nicht mehr dem Original entspricht. Für einen so großen Versender, sollte es doch möglich sein, eine einzelne Felge aus der laufenden Modellreihe zu bekommen.
Habt ihr vielleicht schon ähnliche Erfahrungen gemacht?
Vielleicht kann Staabi auch was dazu sagen.
mfg Elvis
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Oh mann, mal von den 
