Hi zusammen, hatte vor zwei Wochen das gleiche Problem, Bruch über der Bremsaufnahme und 3 Wochen nach Ablauf der 5-jährigen Garantie. War sher enttäuscht, da bis dato eigentlich alles bestens mit der Möhre. Also ab zum Händler, der über eine Woche niemanden bei Cube ans Telefon bekam, auch nach mehrmaligen Mails nicht.
Dann Montag Anruf, es wird geprüft, ob neuer Hinterbau oder ganzer Rahmen auf Kulanz ersetzt wird. Klang ja schonmal gut... Dann wieder Funkstille und am Donnerstag steht plötzlich ein nagelneuer Rahmen beim Dealer für mich. Komplett auf Kulanz!
Fazit: Unterm Strich hat es sich gelohnt, geiler neuer Rahmen in schwarz-weiss, superkulant die Kollegen bei Cube, leider nur sehr schwer, die zu erreichen, selbst für Händler. Also Hoffnung nicht aufgeben bei gleichem Problem. Also nochmal Danke an Cube und jetzt muss ich los das Teil einfahren ;-)
Dann Montag Anruf, es wird geprüft, ob neuer Hinterbau oder ganzer Rahmen auf Kulanz ersetzt wird. Klang ja schonmal gut... Dann wieder Funkstille und am Donnerstag steht plötzlich ein nagelneuer Rahmen beim Dealer für mich. Komplett auf Kulanz!

Fazit: Unterm Strich hat es sich gelohnt, geiler neuer Rahmen in schwarz-weiss, superkulant die Kollegen bei Cube, leider nur sehr schwer, die zu erreichen, selbst für Händler. Also Hoffnung nicht aufgeben bei gleichem Problem. Also nochmal Danke an Cube und jetzt muss ich los das Teil einfahren ;-)