Jet Stream
Cosmopilot
Ich hatte meinen Monarch 4.2 zum Luftkammerservice eingeschickt. So weit, so gut. Als ich ihn danach wieder montiert habe, machte er bei kurzfrequenter Belastung (schnelles Ein- & Ausfedern) ein Klackgeräusch. So als wäre Spiel in den Buchsen oderden Lagern. Dies ist aber definitiv nicht der Fall, da alle Lager im Hinterbau und die Buchsen neu sind.
Um diese Teile dennoch mit Gewissheit ausschließen zu können habe ich einen anderen Dämpfer montiert. Hier tritt das Geräusch nicht auf. Also den Dämpfer noch einmal zu SRAM geschickt.
2Wochen später ist der Dämpfer wieder da mit der Aussage, dass er laut Prüfstand technisch i.O. ist. Zum Klacken schreibt SRAM (O-Ton!) "Das Klackern des Dampfers ist kein Mangel und beeinträchtigt die Funktion nicht." .
Das kann doch nicht deren Ernst sein?! Ich schicke einen Dämpfer der keine Geräusche macht zum Service und bekomme ihn mit Geräuschen zurück.
Habt ihr schon einmal so einen Fall gehabt?
Um diese Teile dennoch mit Gewissheit ausschließen zu können habe ich einen anderen Dämpfer montiert. Hier tritt das Geräusch nicht auf. Also den Dämpfer noch einmal zu SRAM geschickt.
2Wochen später ist der Dämpfer wieder da mit der Aussage, dass er laut Prüfstand technisch i.O. ist. Zum Klacken schreibt SRAM (O-Ton!) "Das Klackern des Dampfers ist kein Mangel und beeinträchtigt die Funktion nicht." .
Das kann doch nicht deren Ernst sein?! Ich schicke einen Dämpfer der keine Geräusche macht zum Service und bekomme ihn mit Geräuschen zurück.
Habt ihr schon einmal so einen Fall gehabt?
