Betrifft nur gewerbliche Händler
Unter http://bikemarkt.mtb-news.de/settings -> „Stornierte Verkäufe“ kannst du Rückgaben und Stornos verwalten. Bitte achte darauf, dass Stornos ggf. nicht akzeptiert werden, wenn die Konversation zum Kauf außerhalb des Bikemarkts geführt wird – siehe auch die AGB.
Ablauf:
- Du markierst dort einen Artikel als storniert
- Dein Käufer bekommt eine Mail und bestätigt deine Angaben
- Du erhältst eine Gutschrift auf deinem Verkäuferkonto bei uns
- Diese Gutschrift wird mit der kommenden Abrechnung verrechnet (= wenn Verkauf und Storno in einem Monat liegen, heben sich beide Positionen auf der Rechnung auf)
Hier der Screenshot dazu:
