So sehe ich das auch. Leider tauchen über Alutech in letzter Zeit immer mehr negativ Meinungen bezüglich Qualität auf. Wirklich schade, da die Fanes bis auf die Kleinigkeiten ein top Bike ist!
Alutech ist so eng mit der IBC verbunden, dass dieser Eindruck schnell entsteht. Viele Fanes-Besitzer würden ohne das Forum hier kaum auf die Fanes gekommen sein. Wie mit jedem anderen Forum aber auch, wird die Realität ziemlich verzerrt.
Ich muss sagen das mir das ganze schon extrem negativ auffällt. Ich hab den Rahmen(V3) gebraucht gekauft und somit deutlich weniger bezahlt. Hätte ich den Neupreis bezahlt, wäre ich ziemlich angepisst.
Das viele Fehler erst nach gewisser zeit auffallen ist leider so, das jedoch der Kunde immer ordentlich zur Kasse gebeten wird geht gar nicht. Warum stellt man die verbesserten Wippenbolzen nicht aus Stahl her und verteilt sie kostenlos an alle Besitzer von älteren Fanes?! Genauso die Stützhülse für das Hauptlager.
Dazu kommen völlig kundenunfreundliche Bedingungen im shop. Hallo? +3% für PayPal zahlung? 7€ Versandkosten für nen paar Schrauben?
Versteht mich nicht falsch, ich liebe meine Fanes. Fahrtechnisch ist das Bike ein Traum. Aber ich kann halt Schrauben und mir selbst helfen. Fanes fahrer die da nicht so talentiert sind tun mir echt leid.
Wenn man sich aber nunmal mist zusammen konstruiert ( raus rutschende Lager, fehlende axiale abstützung des Hauptlagers) dann muss man dafür gerade stehen und nicht noch abkassieren. Die Qualität für das Geld ist zum Teil bedenklich. Schraube viel an Scott und Trek Rädern, da gibts sowas nicht.
Worüber beschwerst Du Dich eigentlich? Darüber, dass Alutech die Evolutionsstufen nicht allen kostenfrei anbietet? Ich bitte Dich, welche Firma kann sich das leisten? Du solltest im Gegenteil darüber froh sein, dass die Kompatibilität zu alten Rahmen überhaupt noch gegeben ist. Bei vielen Herstellern ist es ganz normal, dass verbesserte Teile nur zum jeweiligen Modelljahr passen. Dann ist immer ein komplett neuer Rahmen fällig.
Ich kann auch gut damit leben, dass Alutech die PayPal-Gebühren aufschlägt. Die Alternative wäre doch, diese Gebühren einfach mit einzurechnen. Dann zahlt sie jeder Kunde und nicht nur derjenige, der es nutzt. Sowas nenne ich Transparenz, auch wenn es auf den ersten Blick etwas ungewohnt erscheint. Eigentlich sollte sich jeder die Frage stellen, warum man in anderen Shops nicht 3% Nachlass bekommt, wenn man nicht über PayPal zahlt.
Versandkosten werden in kleinen Shops auch sehr häufig pauschal angegeben, egal wie groß das Paket letztlich wird. Es ist halt eine Mischkalkulation. Auch hier könnte Alutech natürlich den Aufwand mit auf die Preise umlegen. Machen sie aber nicht. Am Ende muss das aber der Kunde zahlen. Wer denn sonst? Alutech ist schließlich ein Unternehmen und kein durch Steuergelder subventionierter, caritativer Verein. Morgen kommt dann der nächste Quängelgeist und beschwert sich, dass die Ware nicht am nächsten Tag eintrifft. Amazon kann das ja schließlich auch.
Wir sind schon ganz schön verwöhnt!
Tut mir leid, aber so viel Inkompetenz auf einem Haufen gehört abgemahnt, der Meistertitel entzogen und das Recht eine Fahrradwerkstatt zu betreiben entzogen...
einfach kein Grund ein was neues auszuprobieren
