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wir tauschen natürlich erst einmal die beschädigten Schaltaugen mit höchster Prio aus und werden dann nach und nach als Vorsichtsmaßnahme für alle Räder, die möglicherweise betroffen sein können, Ersatzschaltaugen verschicken.
Hallo zusammen,
wir bedauern die lange Lieferzeit sehr.
Wir haben vor der Freigebe der Ersatzvariante einige Test durchführen müssen und bitten um euer Verständnis. Mit den Tests sind wir direkt gestartet, nachdem das Problem bekannt wurde. Die Produktion der Ersatzschaltaugen erfolgt derzeit und wir planen diese bis Ende des Monats zu versenden. Als kleines Entgegenkommen für die Wartezeit halten wir für euch Einkaufsgutscheine bereit. Bitte meldet euch dazu bei eurem Verkäufer oder direkt unter unserer Servicehotline. Bitte entschuldigt die Umstände.
Viele Grüße vom RoseBikesTech Team
Hallo Aurik,
wir tauschen natürlich erst einmal die beschädigten Schaltaugen mit höchster Prio aus und werden dann nach und nach als Vorsichtsmaßnahme für alle Räder, die möglicherweise betroffen sein können, Ersatzschaltaugen verschicken.
Viele Grüße vom RoseBikesTech Team
Hallo Rose Team,
wie schaut es mit mit den Rädern aus, die aktuell raus gehen? Werden dort schon die neuen Schaltaugen verbaut? Welche Räder sind/waren denn davon betroffen?
Hallo zusammen,
ab jetzt gehen alle neuen Bikes auch mit neuen Schaltaugen raus.
Betroffen waren/sind Beef Cake FR, Uncle Jimbo, Granite Chief, Verdita Green, Jabba Wood, Crystal Stoke und The Jester.
Hallo RoseTechTeam,
kann man optisch die alten bzw. neuen Schaltaugen an irgendetwas identifizieren?
Habe diese Woche ein Crystal Stoke bekommen, Aufbau bei euch war KW 31...
Ein Schaltauge in der neuen Variante habe ich hier liegen, würde es sicherheitshalber umbauen, bevor das verbaute bricht. Auf den ersten Blick würde ich aber sagen, daß beide gleich aussehen.
Wenn da schon ein neues drin ist, kann ich mir die Arbeit halt sparen und das neue für "schlechte Zeiten" weglegen....
Danke im Vorraus!
...und werden dann nach und nach als Vorsichtsmaßnahme für alle Räder, die möglicherweise betroffen sein können, Ersatzschaltaugen verschicken.
Hallo zusammen,
ab jetzt gehen alle neuen Bikes auch mit neuen Schaltaugen raus.
Betroffen waren/sind Beef Cake FR, Uncle Jimbo, Granite Chief, Verdita Green, Jabba Wood, Crystal Stoke und The Jester.
@wintergriller: Hast du dich wegen der Sache schon mit unserer Technik-Abteilung in Verbindung gesetzt? Ansonsten schicke uns doch bitte deine Kundennummer per PN, dann setzen wir uns mit dir in Verbindung.
Viele Grüße vom RoseBikesTech Team