Weil neulich der Rückruf der USB-C Steckdose von Tigerexped Thema war. Gestern Abend kam eine Mail vom Hersteller.
TLDR: Nachfolgemodell wird den Käufern automatisch Mitte/Ende März zugestellt.
Vollversion:
Austausch gegen Nachfolgemodell
Im Rahmen der Rückrufmaßnahme erfolgt der Austausch deines betroffenen Geräts gegen das neue Nachfolgemodell, das bereits im Sommer vorgestellt wurde. Dabei handelt es sich nicht um eine Überarbeitung, sondern um eine vollständige Neuentwicklung, die von einem anderen Entwicklungsteam mit neuer technischer Architektur und neuen Lieferanten umgesetzt wurde.
Das Nachfolgemodell behält bewusst den gewohnten Inprojal-/Berker-Formfaktor bei und fügt sich damit weiterhin in die bestehende Designsprache ein. Nach außen sichtbar ergibt sich für dich im Endergebnis keine Veränderung.
Technische Verbesserungen (Upgrade)
Mit dem Nachfolgemodell erhältst du ein technisches Upgrade gegenüber dem bisherigen Gerät, unter anderem:
- elektrisch werkzeugloser Anschluss über praktische Hebelklemmen
- neue Elektronikarchitektur mit modernem Protokollchip
- Unterstützung der PPS-Funktion (Programmable Power Supply) für verbesserte Kompatibilität mit aktuellen Endgeräten
- erweiterte Spannungsanzeige, die nun auch Zwischenstufen darstellt und die per PPS ausgehandelten Spannungslevel sichtbar macht
Du gehörst damit zu den ersten Anwenderinnen und Anwendern, die dieses neue Produkt erhalten – noch bevor es im Sommer regulär in den Handel kommt.
Ablauf für dich – einfach & unkompliziert
Für dich ist kein aktives Handeln erforderlich:
- Das Austauschgerät wird dir automatisch zugesendet (entweder direkt durch uns oder über den Händler, über den du das Produkt bezogen hast).
- Eine Rücksendung des bisherigen Geräts ist nicht erforderlich.
- Das Altgerät kann vor Ort ordnungsgemäß als Haushalts-Elektroschrott entsorgt werden.
Bitte stelle sicher, dass das bisherige Gerät nicht weiter betrieben wird.
Zeitplan
Der aktuelle Planungsstand sieht den Eingang der ersten Austauschchargen Mitte bis Ende März vor. Unter Berücksichtigung von Versand- und Zollprozessen gehen wir davon aus, dass die Austauschabwicklung für alle betroffenen Kundinnen und Kunden im Laufe des Monats April abgeschlossen werden kann.
Über den konkreten Versandzeitpunkt informieren wir dich rechtzeitig.