B & M IXON Supravision LED Lampe kaputt

[tom-tec]

Servus,
mir ist meine IXON LED Frontlampe runter gefallen und nun geht nix mehr.
Erst habe ich gehofft, das es nur ein Kontaktfehler ist.
Ist aber wahrscheinlich die LED.
Hat die schon mal jemand getauscht oder so ?

Gruß tom

 

[bofh]

Schreib einfach mal an B&M.
Die sind recht schnell bei der Abarbeitung von Problemen.

E.

PS: Und sie haben den Ruf, recht kulant zu sein...

 

[tom-tec]

So, jetzt will ich noch kurz berichten wie es mit meiner kaputten Ixon ausgegangen ist.

Ich habe ein kurzen Mail an B&M gesendet und mitgeteilt das die Ixon kaputt ist.
Habe auch geschrieben das es meine Schuld ist, da sie mir ja runter gefallen ist.

Nach gut 30min habe ich ein netten Mail bekommen,
ich solle doch bitte die Lampe und 25€ einsenden.

Da mein Rücklicht einen kleinen Sprung im Glas hatte habe ich das auch noch gleich mitgesendet.

Nach ein paar Tagen kommt dann ein Paket
mit einer NEUEN IXON Lampe und einem NEUEN Rücklicht.

Das ist Service !!!