Bikemailorder unerreichbar..

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Danke für das Statement.
Jedenfalls ist hinsichtlich der E-mail-Korrespondenz von meiner Seite aus festzuhalten, dass eine Mail vom 16.07. bis heute unbeantwortet ist. Dies wiegt umso schwerer, wenn ich die Vorgeschichte betrachte:
Auf meine allererste Anfrage bezüglich ausgebliebener Kostenerstattung wurde innerhalb von 3 Minuten (!) reagiert: Sinngemäß wurde gesagt, die Kosten werden nicht übernommen.
Meine kurz darauf folgende Erläuterung, in der die Pflicht zu eben jener Kostenerstattung nachgewiesen wurde, blieb bis heute ohne Resonanz.

Tut mir Leid, aber das kann ich nicht nachvollziehen!
 
habt ihr eigentlich echt nichts anderes zu tun? der shop tut sein bestes und versorgt uns seit jahren mit geichbleibend gutem service...aber hauptsache mal hier mecker oder wie?
 
punkt schrieb:
habt ihr eigentlich echt nichts anderes zu tun? der shop tut sein bestes und versorgt uns seit jahren mit geichbleibend gutem service...aber hauptsache mal hier mecker oder wie?
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"Gemeckert" wurde hier lediglich von Leuten, die weder Ware noch Antworten erhalten haben. Wenn du das Geld so locker hast, dass dich sowas nicht stören würde tut es mir leid was gesagt zu haben.

Der Beitrag von mir war denke ich weniger als Gemecker als konstruktive Kritik zu werten.
Habe übrigens Sonntag selber einige Parts für mein aktuelles Bastelprojekt bestellt, vertraue also darauf, dass das ganze auch wieder laufen wird.
 


so das problem hat sich gelöst, das rad das der lieferservice brachte war ein bereits vor 4 Wochen stoniertes Poison (Resultat: Poison ist nicht fähig ihre Mails zu lesen)

trotzdem habe ich das bike stoniert da nun doch nicht lieferbar ist
 
benn9411 schrieb:
so das problem hat sich gelöst, das rad das der lieferservice brachte war ein bereits vor 4 Wochen stoniertes Poison (Resultat: Poison ist nicht fähig ihre Mails zu lesen)

trotzdem habe ich das bike stoniert da nun doch nicht lieferbar ist
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ich sagte ja schon du rauchst zuviel drogen und frisst zuviel viagra


man kann nur hoffen, dass bmo dich auf die ausschussliste setzt. kunden wie du gehören in die unednlichen weiten des weltalls geschossen damit diese nix mehr bestellen können um dann die firmen nieder zu mache.
 
BMO - Bikemailorder / bzw. Poison.. hhhmmm... naja, schreibt sich auch fast gleich, da kann man schon einmal durcheinander kommen.....
 
nur zur info der Versender war ein Ausenstehender also weder Poison noch BMO, ebenso erhielt ich keine E-Mail mehr und es wurde per Nachnahme bestellt, Aufklärung erfolgte erst nach öffnen des Pakets
 
aber erstmal bmo anschwärzen? bist du besoffen? solche dinge sollte man schon ein wenig verantwortungsvoller behandeln
 

ich habe auch mal 1 woche lang vergeblich versucht jemanden bei BMO an das telefon zu bekommen.
morgens, mittags, abends.
vergeblich.
das war im februar.

habe (aus beruflichen gründen) absolutes verständnis dafür,
das ein OS häufig mal unkalkulierbaren peaks ausgesetzt ist, entsprechend workoverload entsteht....aber sorry, wie behämmert ist denn das:

Bei uns telefonieren 3 Kollegen ununterbrochen. Unsere Telefonanlage verteilt die Anrufe jedoch auf vier Apparate. So ertönt zwar immer das Freizeichen, die drei Kollegen sind aber besetzt.
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Zumal auch Poison eine Rechnung beilegen, auf der ganz klar Poison drauf steht. Das bei denen das Informationssystem gewaltige Lücken hat kann ich aber bestätigen.
Trotzdem hatten die bei BMO aber wohl ihre Probleme, denke mal "hatten", meine Mail wurde 12 Stunden später beantwortet.
Nun kann ich nur hoffen, dass mein Kram demnächst kommt. Ohne Reifen fährt es sich schlecht...obwohl der Luftdruck dann natürlich extrem gering ist.
 
Warte auch schon ewig auf meine Teile, nur 2 kleine Dinge bestellt und die dauern ewig. Sattelklemme und nen Gürtel (Status: lieferbar in 2-10 Tagen). Die sind schon längst um. Überlege meine Bestellung zu stornieren und die Kohle wiedergeben zu lassen... ES NERVT DIESE WARTEREI!!!
 
Frag die doch mal nach den Termin vom Lieferanten. Gibt nur wenige Ausnahmen, die da völlig unzuverlässig sind. Find einen festen Termin schon immer ganz praktisch.
Achja, und schreib denen ne Mail, anrufen klappt so gut wie nie.
 
benn9411 schrieb:
nur zur info der Versender war ein Ausenstehender also weder Poison noch BMO, ebenso erhielt ich keine E-Mail mehr und es wurde per Nachnahme bestellt, Aufklärung erfolgte erst nach öffnen des Pakets
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was fasselst du denn da für einen schrott???? du scheinst ja ständig mehr als 3,5 promille intus zu haben.

fehlt nur noch das es kien ausenstehender sondern ein ausseriridischer paketdienst war.j
 
Naja, wenn man nicht weiss, dass Poison eigentlich Teikotec Bike Trading GmbH heisst weiss man halt erst Bescheid, wenn man das Paket öffnet. War auch erst etwas verwundert, als mir UPS ne Mail mit den mir unbekannten Versender schickte.
Wieso man allerdings erst stresst und dann das Paket öffnet, das ist mir schleierhaft.
 
saturno schrieb:
was fasselst du denn da für einen schrott???? du scheinst ja ständig mehr als 3,5 promille intus zu haben.

fehlt nur noch das es kien ausenstehender sondern ein ausseriridischer paketdienst war.j
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willst du nicht oder kannst du nicht, ES WAR KEIN ABSENDER VON AUSEN ZU ERKENNEN, ebenso schrieb bmo erst ist nicht lieferbar, dann ruft der Versender an und bmo schreibt die Bestellung ist fertig! Sorry wenn die sich nicht entscheiden können was nun los ist
 
Seltsam, ohne Absender-Adresse? Scheizzen die auf Ihre Ware, falls die mal nicht zustellbar ist??
 
punkt schrieb:
habt ihr eigentlich echt nichts anderes zu tun? der shop tut sein bestes und versorgt uns seit jahren mit geichbleibend gutem service...aber hauptsache mal hier mecker oder wie?
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Was würdest Du eigentlich tun, wenn Deine Bank öfter mal nicht ans Telefon ginge?
Sagst Du dann auch "Och ja, die armen in der Urlaubszeit überarbeiteten Mitarbeiter tun doch ihr bestes! Ruf ich eben nächste Woche noch mal an um die ungerechtfertigte Lastschrift zu stornieren..." ?

Die Leidensbereitschaft mancher Kunden ist schon wirklich erstaunlich. Aber nur mal zur Erinnerung: "Geld" ist das knappe Gut - nicht die bestellte Ware.
 
Was mir auch aufgefallen ist, dass der Großteil der Artikel erst in 2-10 Tagen lieferbar ist bzw. ausverkauft ist. Ich glaub den Kram den kaum einer will, der ist sofort lieferbar.
 
Zuletzt bearbeitet:
Ist ein Gerücht, ich hab gestern erst ein Päckchen von Poison gekriegt. In der Mail von UPS stand:
Diese Nachricht wird Ihnen im Auftrag von Teikotec Bike-Trading GmbH zugesandt, um Sie darüber zu informieren,...
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dagegen gibts was von fielmann recht günstig und oh wunder schon kannste den absender erkennen.

der einzige der sich nicht entscheiden kann bist du,


bmo, poison, aussenstehender versender

fehlt ja nur noch ups und gls in deiner sammlung.
 
Meine letzte aktuelle Bestellung lief wie folgt ab: Montag per Vorkasse bestellt, Dienstag die Versandbestätigung per Mail erhalten, Donnerstag Päckchen mit der bestellten Ware in der Hand und glücklich. Genau so ging es bei den vorangegangenen Bestellungen auch. Also ich hab da absolut nicht zu meckern
 
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