Canyon Strive (Teil 2)

[Micha382]

Zieh die Reverb ein Stück raus und sprüh Öl rein dann ist Ruhe :-D
Keine Ahnung warum das so ist, war bei mir aber auch so...

 

[Dennis-Fox]

Nimm yellow tape von stans. Ist schön leicht und die Felgen sind gleichzeitig tubeless ready.

Welche Breite?

Gesendet von meinem Taschenrechner!

 

[grobi59]

25mm

 

[sinex]

Hab leider heute beim Putzen auch einen Riss an meinem Strive-Rahmen von 2013 am Übergang vom Sitzrohr zum Unterrohr entdeckt (siehe Bilder). Hab ja die Hoffnung, dass des mit der Garantieabwicklung recht schnell von statten geht. Habt da jemand schon mal Erfahrungen damit gemacht?
Cool wärs ja auch, wenn Canyon einfach nur den Rahmen verschicken würde mit Linern für die internen Züge und vielleicht schon einen verpressten Steuersatz.... Den Rest könnt ich mir dann selber aufbauen...

 

[Rick7]

oh shit. Da gabs schonmal n ähnliches Thema, aber am oberen Aufnahme der Gelenkbox. Bin gespannt was canyon dazu sagt.

 

[sinex]

Habe gestern gleich einen Garantieantrag gestellt. Werde weiter berichten.
Wenn ich mir andere Geschichten hier so durchlese habe ich ja noch Hoffnung

 

[Boardi05]

Da der Riss in der nähe eine Naht ist, wirds fast sicher ein Garantiefall. Unbedingt weiterberichten.

 

[Manu84]

Sölden 2014

 

[sinex]

Gerade zusätzlich noch angerufen und nachgefragt, wie das alles weitergeht. Mir wurde am Telefon gesagt, dass dies ein Fall für die Gewährleistung ist und ich innerhalb von zwei Tagen eine Antwort vom Service bekomme.
Ich hoffe das ganze zieht sich nicht ewig hin... wenn das Wetter so schön bleibt besteht echt die Gefahr, dass ich trotzdem mit dem Bike fahre

 

[wasserstop]

Bei mir war in 2 Wochen alles erledigt.

 

[sinex]

Das klingt ja graaaade noch so ertragbar
Hast du dein komplettes Bike eingeschickt und wenn ja, wurde dir dann noch etwas für die Montage in Rechnung gestellt?

 

[wasserstop]

Kompletes bike nach koblenz und zurück ohne kosten.

 

[sinex]

Nice! Danke dir!

 

[sinex]

Update:
Canyon über Facebook kontaktiert, wo mir mitgeteilt wurde, dass es noch 1-2 zusätzliche Tage in Anspruch nehmen wird, da gerade viel los ist bis ich eine Rückmeldung zu meinen Fotos bekomme.

 

[potzblitzer]

Zumindest kriegst du das Update

 

[sinex]

Gerade eben eine Email erhalten, dass ich das Bike einschicken soll. Das ging schon mal schneller als angekündigt! Sehr gut!

 

[Der_Graue]

Gerade eben eine Email erhalten, dass ich das Bike einschicken soll. Das ging schon mal schneller als angekündigt! Sehr gut!

Bin mal gespannt, wann du es zurück bekommst, schätze es dauert locker 3 bis 4 Wochen.

 

[sinex]

Bin mal gespannt, wann du es zurück bekommst, schätze es dauert locker 3 bis 4 Wochen.

Mal mal nicht den Teufel an die Wand
BTW: Wie kommst du denn da drauf? Erfahrungen gemacht?

 

[vinnie]

hey,
ich SUCHE einen Strive Rahmen in L von 2013/2014

greetz

 

[Der_Graue]

Mal mal nicht den Teufel an die Wand
BTW: Wie kommst du denn da drauf? Erfahrungen gemacht?

Wohne ganz in der Nähe von Koblenz und kann dort locker hinfahren.
Obwohl ich mit den Leuten vor Ort sprach, musste ich trotzallem auf meinen defekten LRS über drei Wochen warten
Denke, da wird es bei dir sicher nicht besser sein, aber vielleicht hast du ja Glück

 

[Dennis-Fox]

Mal mal nicht den Teufel an die Wand
BTW: Wie kommst du denn da drauf? Erfahrungen gemacht?

Als Beispiel: habe bei meinem Laufradsatz zwei Speichen verloren.
Direkt am nächsten Tag eingeschickt. Dann hat es eine Woche gedauert bis der waren Eingang bei Canyon überhaupt registriert würde.
Insgesamt habe ich dann 7 Wochen auf die Rücksendung gewartet.

Nach Rücksprache mit dem Hersteller der Laufräder teilte dieser mir mit, das er maximal eine Woche gebraucht hätte.
Dann hab ich such noch festgestellt, daß die nicht mal das Felgenband wieder drauf gemacht haben. Kann ich jetzt selber kaufen und bekomme 10€ von canyon..

Will dir keine Angst machen, aber so läuft das.

Gesendet von meinem Taschenrechner!

 

[Boardi05]

Bei mir gings n bissl schneller, war aber 3 wochen ohne gabel und danach 3 wochen ohne dämpfer...

Gesendet von meinem GT-I9505 mit Tapatalk 2

 

[sinex]

Oha... Na mal schaun. Paket hab ich gestern Abend gleich noch weg gebracht.
Ich werde weiter Berichten, falls Interesse besteht

 

[Boardi05]

Türlich, immer her mit den infos.

 

[Dennis-Fox]

Auf jeden fall!

Gesendet von meinem Taschenrechner!