DT Swiss Gabel Service machen lassen?

[IceQ-]

Hei!

ich habe meine DT Gabel und Dämpfer jetzt fast ein Jahr. Selbstverständlich so gut wie möglich gepflegt.
Auf Anfrage an DT Swiss wurde mir gesagt, dass ich sie zum Service innerhalb des ersten Jahres einreichen muss um die 2 Jahresgarantie zu beanspruchen.

Nunja, der Preis des Services liegt bei 104CHF ohne Materialien und ohne MwSt(!).
Die Gabel hat mich mal knappe 700chf gekostet. Also rechne ich mal mit 150CHF.
Das ist ein saftiger Anteil am Gesamtpreis meiner Gabel. Da frage ich mich echt ob sich das lohnt sie einzuschicken. Oder den Service am Ende der Saison machen zu lassen.

Was würdet ihr empfehlen? Für mich wirkt das ganze fast wie ein "Aufpreis" auf 2 Jahre statt einem Jahr Garantie... (wie bspw. bei Laptops)
Das sind immerhin 20% des Kaufwerts die ich da für ein Jahr Garantieverlängerung zahlen muss!

Das die Gabel eines Todes stirbt halte ich für völlig unrealistisch und das die Kosten danach für den Service höher sind glaube ich auch nicht (vielleicht ne Dichtung mehr die gewechselt werden muss).

p.s Perfomance und co. sind immernoch allererste Sahne (fahre mein Bike nicht im Winter)

 

[flowcountry]

Naja wenn die Performance noch super ist würde ich die Gabel vorerst nicht einschicken, ausser du willst die 2 Jahre Garantie umbedingt - so wie du das oben geschrieben hast, hälst du das aber nicht für nötig. Ich würde die Gabel erst ende Saison einschicken oder einfach sobald die Performance zunehmend schlechter wird.

 

[IceQ-]

und BAMM!

Ein Jahr ist seit kürzestems um (5 Tage) und was stirbt mir gestern einfach weg?

Richtig die Absenkung

Genial gemacht! Lob an die Herren bei DT.

Naja immerhin haben sie mir gesagt das es wohl auf Kulanz laufen wird...

 

[IceQ-]

Inzwischen wieder Gabel dar

Auf Garantie Dämpfereinheit ausgetauscht und natürlich inkl. (grossen!) Service.

Die Garantie scheint nur bezüglich Dichtungen zu gelten. Denn die Dämpfereinheiten sind unabhängig vom jährlichen Service mit einer 2 Jahresgarantie ausgestattet

 

[sharky]

Auf Anfrage an DT Swiss wurde mir gesagt, dass ich sie zum Service innerhalb des ersten Jahres einreichen muss um die 2 Jahresgarantie zu beanspruchen.

was GENAU hat man dir denn da geschrieben? klingt ja fast nach fox. würde mich wundern, wenn es genau so wäre. das, was DT dir sagen will, bezieht sich vermutlich auf die beschichtung der standrohre u.ä. schau mal auf youtube. da sind sehr gute servicevideos von DT. wenn du das so machst wie da beschrieben, dann brauchst das ding nicht einschicken weil alles, was unter diese 12 monats regel fallen könnte, dadurch behoben wird