Laufrad noch zu retten?

[Alex6693]

Hallo Leute,

Ich hatte gestern einen kleinen Sturz im Bikepark, bei dem ich sowohl das Schaltauge, als auch das Laufrad beschädigt habe.

Meine Frage an euch: Ist das Laufrad mit dem Schlag noch zu retten? Das Fahrrad habe ich erst Ende Mai gekauft, es ist ein Syntace w33i Laufrad.

Kann das ganze ggf. über die 10 Jahres Garantie von Syntace abgewickelt werden? Habt ihr da Erfahrungswerte?

Die Bilder hab ich angefügt.

Vielen Dank für eure Hilfe!

 

[Berrrnd]

Kann das ganze ggf. über die 10 Jahres Garantie von Syntace abgewickelt werden?

wenn du mit einem auto gegen eine mauer fährst, kommt der hersteller dann im rahmen der garantie für die entstehenden reparaturkosten auf?

 

[Knusperhexe]

Crash Replacement kannst du anfragen - aber auf Garantie wird das wohl eher nicht laufen - ist ja nicht der Fehler von Syntace gewesen, dass du einen Unfall damit hattest (es sei denn du beweist hier das Gegenteil, scheint mir aber nicht so zu sein)

VG
Hexe

 

[Alex6693]

Ist die Felge denn noch zu retten oder muss da ne neue Felge her?
Es waren 2 Speichen locker, falls die Angabe noch hilfreich ist

 

[Knusperhexe]

So wie es aussieht wirst du sie wohl nicht mehr Tubeless bekommen. Neue Speichen müssen auf jeden Fall auch her, immerhin fehlen dort ja auch welche. Wenn du das Rad noch dringend brauchst, kannst du es schon noch fahren (mit Schlauch), aber über kurz oder lang solltest du die Felge ersetzen.
Vg
Hexe

 

[costumbiker]

lass Dir ein neues sauberes Laufrad aufbauen , dann kannst wieder entspannt viele Tausend Kilometer Radeln , mit halb defekten Felgenringen durch die Gegend eiern ist keine gute Idee.

 

[Alex6693]

Alles klar, danke euch.. in 2 Wochen geht´s nach Saalbach, für den Urlaub werd ich das dann wohl provisorisch mit neuen Speichen regeln und mich danach dann um n neues Laufrad kümmern

 

[ragazza]

Kann das ganze ggf. über die 10 Jahres Garantie von Syntace abgewickelt werden? Habt ihr da Erfahrungswerte?

Vielen Dank für eure Hilfe!

Nicht dein Ernst, oder? ?

 

[Alex6693]

Nicht dein Ernst, oder? ?

Naja, es war kein schlimmer Sturz, sondern eher ein kurzes "schliddern" über den Boden. Könnte ja durchaus sein, dass ein Laufrad sowas überleben kann.. aber da ich keine Erfahrungen mit der Garantieabwicklung bei Syntace habe, wollte ich nachfragen.. sorry dafür, war dumm von mir

 

[maxito]

Die Delle ist doch kein Ding. Neue Speichen rein und Tubeless ausprobieren. Bei mir hält das selbst bei gröberen Dellen. Und falls nicht, kannst du dir eine neue Felge holen.
Und zur Garantiefrage, so albern ist die nicht. Manche Laufradbauer berechnen bei solchen Schäden nur die Materialkosten und bauen es kostenlos wieder auf. Ehrlich sein hilft natürlich ;-)

 

[Knusperhexe]

[....]
Und zur Garantiefrage, so albern ist die nicht. Manche Laufradbauer berechnen bei solchen Schäden nur die Materialkosten und bauen es kostenlos wieder auf. Ehrlich sein hilft natürlich ;-)

Das nennt sich Crash Replacement und hat nichts mit Garantie zu tun....

 

[Berrrnd]

Und zur Garantiefrage, so albern ist die nicht. Manche Laufradbauer berechnen bei solchen Schäden nur die Materialkosten und bauen es kostenlos wieder auf. Ehrlich sein hilft natürlich ;-)

das nennt sich dann crash-replacement.

 

[Alex6693]

Danke für die Antworten..

Falls es jemanden interessiert: Nach einem netten Telefonat mit einem Mitarbeiter von Syntace wird die Felge auf Kulanz ersetzt. Ob das ganze nun Crash Replacement, Garantie oder Kulanz heißt.. Hauptsache ist doch, es wird geholfen. Ich jedenfalls kann mit dem Service von Syntace nur zufrieden sein, hätte ich auch nicht mit gerechnet, dass alles auf Kulanz läuft, aber umso besser für meinen Geldbeutel