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- 9. April 2007
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Hallo zusammen.
Habe voller Vorfreude letzte Woche mein Go Pro HD Helmet Set bekommen.
Beim Auspacken und Begutachten der Kamera musste ich leider feststellen dass das Außengehäuse einen Materialfehler aufweist.
Und zwar befindet sich auf dem klaren Kunstoffsteg (indem der schwarze Verschluss einhakt) eine rauhe Vertiefung (ähnlich Bruchkante). Sieht aus wie wenn beim Guß des Gehäuses ein bisschen Kunstoff des Gehäuses in der Form geblieben wäre.
Habe beim Shop angerufen und meine Kamera zurückgeschickt. Nach 2 Tagen bekam ich vom Shop diese Mail:
"Sehr geehrter Kunde,
wir haben Ihre Rücksendung erhalten und bereits geprüft.
Wir haben heute 10 verschiedene Kameras uns angeschaut und 10 verschiedene Ersatzgehäuse von GoPro. Jede Kamera hat die gleiche Spur wie Ihre. Ihre Kamera hat sogar im Gegensatz zu anderen die kleinste Spur. Unabhängig davon ist aber kein Mangel nachhaltig festzustellen, denn der Deckel schließt trotzdem 100%ig ab und ist Wasserdicht.
Wir bitten Sie um kurze Rückmeldung wie wir weiter verfahren sollen."
Mittlerweile habe ich meine Kamera wieder bekommen und weis aber nicht genau was ich jetzt tun soll.
Daher die bitte an alle Go Pro Besitzer. Würdet ihr bitte nachschauen ob bei euren Gehäußen ebenfalls ein Materialfehler auf dem klaren Kunststoffsteg vorhanden ist.
Vielen Dank schonmal an euch alle. Bei Unklarheiten kann ich auch gerne Bilder machen.
Gruß Alex
Habe voller Vorfreude letzte Woche mein Go Pro HD Helmet Set bekommen.
Beim Auspacken und Begutachten der Kamera musste ich leider feststellen dass das Außengehäuse einen Materialfehler aufweist.
Und zwar befindet sich auf dem klaren Kunstoffsteg (indem der schwarze Verschluss einhakt) eine rauhe Vertiefung (ähnlich Bruchkante). Sieht aus wie wenn beim Guß des Gehäuses ein bisschen Kunstoff des Gehäuses in der Form geblieben wäre.
Habe beim Shop angerufen und meine Kamera zurückgeschickt. Nach 2 Tagen bekam ich vom Shop diese Mail:
"Sehr geehrter Kunde,
wir haben Ihre Rücksendung erhalten und bereits geprüft.
Wir haben heute 10 verschiedene Kameras uns angeschaut und 10 verschiedene Ersatzgehäuse von GoPro. Jede Kamera hat die gleiche Spur wie Ihre. Ihre Kamera hat sogar im Gegensatz zu anderen die kleinste Spur. Unabhängig davon ist aber kein Mangel nachhaltig festzustellen, denn der Deckel schließt trotzdem 100%ig ab und ist Wasserdicht.
Wir bitten Sie um kurze Rückmeldung wie wir weiter verfahren sollen."
Mittlerweile habe ich meine Kamera wieder bekommen und weis aber nicht genau was ich jetzt tun soll.
Daher die bitte an alle Go Pro Besitzer. Würdet ihr bitte nachschauen ob bei euren Gehäußen ebenfalls ein Materialfehler auf dem klaren Kunststoffsteg vorhanden ist.
Vielen Dank schonmal an euch alle. Bei Unklarheiten kann ich auch gerne Bilder machen.
Gruß Alex
