Quick MTX Track, Tasche hält nicht auf Schiene

[Wachtberger]

Hallo,
habe die Quick MTX Schiene für Sattelrohr und Tasche im Bundle gekauft.
Leider rappelt die Tasche nicht nur in der Schiene sondern löst sich bei Fahrt aus der Schiene.
Bei genauerer Betrachtung sieht man, das die Kunststoffschiene an der Tasche ein zu hohes Spiel
in der Schiene hat. Man kann die Tasche nach einklicken in der Schiene durch leichtes ziehen
aus der Schiene hebeln. Schon bei geringer Beladung löste sich die Tasche schon mehrmals aus
der Schiene.
Was kann man da machen.
Wäre die Schiene an der Tasche aus Metall könnte das sicherlich nicht passieren.
Viele Grüße aus Wachtberg bei Bonn
Thomas Schmidt

 

[Topeak]

Moin Thomas,

Dein Problem ist hier genauer beschrieben. Bitte schick mir gerne per Unterhaltung Deine Adresse und unsere Logistik schickt Dir dann den passenden Gummi-Bumper.

Liebe Grüße, Niels

 

[Wachtberger]

Moin Thomas,

Dein Problem ist hier genauer beschrieben. Bitte schick mir gerne per Unterhaltung Deine Adresse und unsere Logistik schickt Dir dann den passenden Gummi-Bumper.

Liebe Grüße, Niels

[Adresse entfernt durch Admin]

Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.

 

[Topeak]

Hab die Adresse weitergegeben ...und oben mal gelöscht.
Sollte zeitnah rausgehen.

LG, Niels

 

[Wachtberger]

Hab die Adresse weitergegeben ...und oben mal gelöscht.
Sollte zeitnah rausgehen.

LG, Niels

Leider noch kein Ersatzteil erhalten,Adapter zu Quick MTX Track,(Tasche hält nicht auf der Schiene)
Viele Grüße Thomas

 

[Topeak]

Geht am Montag nochmals raus.