Hallo Gemeinde,
ich habe mir vor 8 wochen ein Scott addict r4 Rennrad modell 2008 in weiss mit integrierter Stütze als Rad zum Konditionbolzen gekauft. Das Rad war als 2008er Modell ein absolutes Schnäppchen. Allerdings werde ich mit dem Ding nicht glücklich. Ich habe es bei einer großen Kette gekauft und musste erstmal über drei Wochen warten bis ich es bekam da ich die Übersetzung ändern lies. In der Zeit musste ich dem Händler ständig nachtelefonieren, freiwillig haben die sich trotz zusage nie bei mir gemeldet und hätte ich die nicht genervt, dann würden sie heute noch "schrauben". Als ich es dann abholte merkte ich auf der ersten Tour, dass mit der Schaltung was nicht stimmt. Die haben tatsächlich eine Kette für 9-fach auf eine 10-fach Schaltung montiert. Naja wieder hin und mit etwas widerwillen haben sie die Kette getauscht. Dann vor zwei Wochen auf einer Tour hörte ich vorne ein Knacken im Wiegetritt. Als ich das Rad untersucht habe fand ich links auf der Seite am unteren Ende des Steuerrohrs einen Riss. Erst dachte ich an einen Spannungsschaden im Lack und bin nochmal gefahren. Wieder am Berg und im Wiedetritt das Knacken. Zuhause nochmal kontrolliert und dann hatte ich auch rechts nen Riss. In Verbindung mit dem Knacken unter Last dachte ich an einen Bruch. Also wieder zum Händler. Der meinte auch, dass ist definitiv gebrochen gerade weil es ja bei Belastung auch knackt und sie fragen beim Scott Vertrieb an wegen einem tausch und melden sich bei mir. Dann kam wieder ne zeit nix. Ich bin hin gefahren und habe mit dem Werstattleiter gesprochen und der hat direkt bei Scott angerufen und denen Bilder gemailt. Der Mensch bei Scott meinte auch, dass ist ein Bruch und es wird getauscht. Sie suchen den Rahmen raus und melden sich beim Händler. jetzt hat mich der Händler gestern angerufen und mir erzählt, Scott ist jetzt auf dem Standpunkt es sei nur ein Lackschaden (ohne den Rahmen gesehen und geprüft zu haben.....) aber man bietet mir trotzdem einen Tauschrahmen an. Allerdings wäre dieser komplett schwarz. Ich habe das Rad ja gerade erst neu gekauft und auch gezielt in weiss. Und ich will eigentlich nicht nach nur ein paar Wochen einen anderen Rahmen fahren müssen. Bei einem Auto würde man das ja auch nicht hinnehmen müssen aber wie ist hier der Sachverhalt. Kann ich problemlos vom Kaufvertrag zurück treten da es ja nicht möglich ist mir das Rad in den vor 8 wochen ha erst erworbenen Zustand zu versetzen? Abgesehen davon, dass ich es ja sehr seltsam finde erst den Rahmenbruch zu bestätigen und jetzt einen auf Lackschaden zu machen ohne den Rahmen gerpüft zu haben... Ich hätte am liebsten meine Kohle zurück und das Ding los.
Habt ihr schon mal ähnliche Erfahrungen gemacht?
Viele Grüße
Oli
ich habe mir vor 8 wochen ein Scott addict r4 Rennrad modell 2008 in weiss mit integrierter Stütze als Rad zum Konditionbolzen gekauft. Das Rad war als 2008er Modell ein absolutes Schnäppchen. Allerdings werde ich mit dem Ding nicht glücklich. Ich habe es bei einer großen Kette gekauft und musste erstmal über drei Wochen warten bis ich es bekam da ich die Übersetzung ändern lies. In der Zeit musste ich dem Händler ständig nachtelefonieren, freiwillig haben die sich trotz zusage nie bei mir gemeldet und hätte ich die nicht genervt, dann würden sie heute noch "schrauben". Als ich es dann abholte merkte ich auf der ersten Tour, dass mit der Schaltung was nicht stimmt. Die haben tatsächlich eine Kette für 9-fach auf eine 10-fach Schaltung montiert. Naja wieder hin und mit etwas widerwillen haben sie die Kette getauscht. Dann vor zwei Wochen auf einer Tour hörte ich vorne ein Knacken im Wiegetritt. Als ich das Rad untersucht habe fand ich links auf der Seite am unteren Ende des Steuerrohrs einen Riss. Erst dachte ich an einen Spannungsschaden im Lack und bin nochmal gefahren. Wieder am Berg und im Wiedetritt das Knacken. Zuhause nochmal kontrolliert und dann hatte ich auch rechts nen Riss. In Verbindung mit dem Knacken unter Last dachte ich an einen Bruch. Also wieder zum Händler. Der meinte auch, dass ist definitiv gebrochen gerade weil es ja bei Belastung auch knackt und sie fragen beim Scott Vertrieb an wegen einem tausch und melden sich bei mir. Dann kam wieder ne zeit nix. Ich bin hin gefahren und habe mit dem Werstattleiter gesprochen und der hat direkt bei Scott angerufen und denen Bilder gemailt. Der Mensch bei Scott meinte auch, dass ist ein Bruch und es wird getauscht. Sie suchen den Rahmen raus und melden sich beim Händler. jetzt hat mich der Händler gestern angerufen und mir erzählt, Scott ist jetzt auf dem Standpunkt es sei nur ein Lackschaden (ohne den Rahmen gesehen und geprüft zu haben.....) aber man bietet mir trotzdem einen Tauschrahmen an. Allerdings wäre dieser komplett schwarz. Ich habe das Rad ja gerade erst neu gekauft und auch gezielt in weiss. Und ich will eigentlich nicht nach nur ein paar Wochen einen anderen Rahmen fahren müssen. Bei einem Auto würde man das ja auch nicht hinnehmen müssen aber wie ist hier der Sachverhalt. Kann ich problemlos vom Kaufvertrag zurück treten da es ja nicht möglich ist mir das Rad in den vor 8 wochen ha erst erworbenen Zustand zu versetzen? Abgesehen davon, dass ich es ja sehr seltsam finde erst den Rahmenbruch zu bestätigen und jetzt einen auf Lackschaden zu machen ohne den Rahmen gerpüft zu haben... Ich hätte am liebsten meine Kohle zurück und das Ding los.
Habt ihr schon mal ähnliche Erfahrungen gemacht?
Viele Grüße
Oli
