RCZ Bikeshop

Naja, was heißt "drohen" - da wird ein Fall eröffnet und bearbeitet. Hatte das Ganze schonmal mit einem chin. Elektronikhändler. Ware gekauft, dann 10w gewartet, die Trackingnummer verlief irgendwann im Sande und wurde garnicht mehr aktualisiert (nach 4w). Paypal hat kurz korrespondiert, Daten erfasst, und ich hab letztendlich zügig mein Geld wieder bekommen.
 
Naja, was heißt "drohen" - da wird ein Fall eröffnet und bearbeitet. Hatte das Ganze schonmal mit einem chin. Elektronikhändler. Ware gekauft, dann 10w gewartet, die Trackingnummer verlief irgendwann im Sande und wurde garnicht mehr aktualisiert (nach 4w). Paypal hat kurz korrespondiert, Daten erfasst, und ich hab letztendlich zügig mein Geld wieder bekommen.
Jau.. so normal, wie es mittlerweile ist, dass die 20 Tage nicht passen, so normal ist es via Paypal unkompliziert zu stornieren... als Keule empfinde ich das nicht mehr, sondern spart mir einfach 2-5 Mails von Stornoanfrage bis Anmahnung der Erstattung. Rcz weiß dann auch gleich, um welche Bestellung und Zahlung es geht..

win-win ..na oder loose-loose :daumen:
 
Heute mal bei den DTSwiss M1900 30mm 29" zugeschlagen. Für 100 Euro kann man ja nicht viel falsch machen. Not in Stock und 4 Wochen Lieferzeit. Bin gespannt, ob der überhaupt ankommt. Aber ich habe es nicht eilig.
 
Jau.. so normal, wie es mittlerweile ist, dass die 20 Tage nicht passen, so normal ist es via Paypal unkompliziert zu stornieren... als Keule empfinde ich das nicht mehr, sondern spart mir einfach 2-5 Mails von Stornoanfrage bis Anmahnung der Erstattung. Rcz weiß dann auch gleich, um welche Bestellung und Zahlung es geht..

win-win ..na oder loose-loose :daumen:

Was hast du bei paypal angegeben, lieferung nicht erhalten?
 
Heute mal bei den DTSwiss M1900 30mm 29" zugeschlagen. Für 100 Euro kann man ja nicht viel falsch machen. Not in Stock und 4 Wochen Lieferzeit. Bin gespannt, ob der überhaupt ankommt. Aber ich habe es nicht eilig.
Hm, den hab ich im NL nicht gesehen. Was war das für ein Code?
 

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Der ist doch schon seit Wochen immer mal wieder im Newsletter. Immer zwischen 100-120 Euro
Immer wenn ich reinschaue nur 25mm und 22,5mm in 29". Da kann es schon sein, dass ich die nächsten Tage den Newsletter schnell schnell in 10s überfliege. Ich ja auch gar keinen LRS :ka:
 
Immer wenn ich reinschaue nur 25mm und 22,5mm in 29". Da kann es schon sein, dass ich die nächsten Tage den Newsletter schnell schnell in 10s überfliege. Ich ja auch gar keinen LRS :ka:

Ist halt "nur" der Spline LRS, den hatte ich auch bestellt mit der Perspektive eines Aufbaus... aber wäre dann schon auf Shimnao 12fach gewechselt. Deswegen hab ich dann storniert... als Microsline wäre das ein Wahnsinnspreis.
 
Ist halt "nur" der Spline LRS, den hatte ich auch bestellt mit der Perspektive eines Aufbaus... aber wäre dann schon auf Shimnao 12fach gewechselt. Deswegen hab ich dann storniert... als Microsline wäre das ein Wahnsinnspreis.
Aus der Nomenklatur bei DT werde ich eh net so richtig schlau. Vermutlich also eine 370er Hinterradnabe?
 
Aus der Nomenklatur bei DT werde ich eh net so richtig schlau. Vermutlich also eine 370er Hinterradnabe?

Genau. Ich schau bei sowas immer bei den großen Onlinehändlern wie z.B. BC, wird meistens gut aufgeschlüsselt. Es gibt zur Zeit auch nur ausgewählte Naben-Hersteller, welche für Shimano einen MicroSpline-Freilauf haben, Novatec ist z.B. noch nicht dabei - etwas ärgerlich weil ich mit denen keine Probleme habe.
 
Es kann aber auch anders gehen ... habe bei RCZ am 19.7. einen Marcello-Rahmen für meine Frau bestellt, angegebene Lieferzeit "20 Tage". Ich habe sie dann auf Ende August eingestellt und eben die Versandbenachrichtigung bekommen.

Andersrum habe ich aus Anfang Mai noch von der E.13 Bestellung was offen ....
 
Ich hab gerade ne Rückzahlung über Paypal erhalten, obwohl ich diese gar nicht angefordert oder erbeten habe. :ka:

Hatte mir im Mai mal 2 Schwalbe-Reifen dort bestellt, letzte Woche per Mail nachgefragt wo die bleiben. Darauf eine freundliche (Standard-)Antwort bekommen, dass sie es selbst nicht wüssten, aber dass dies ja alles genauso in den AGBs steht usw. Tja und eben bekam ich eine Mail von PaylPal, dass RCZ mir das Geld für meinen Einkauf zurückgezahlt hat. Da kam aber sonst keine Mail von RCZ in der sie mir sagen, dass die Reifen nun leider nicht mehr lieferbar wären oder so. Nichts... Lustig...
o_O??
 
Ich hab gerade ne Rückzahlung über Paypal erhalten, obwohl ich diese gar nicht angefordert oder erbeten habe. :ka:

Hatte mir im Mai mal 2 Schwalbe-Reifen dort bestellt, letzte Woche per Mail nachgefragt wo die bleiben. Darauf eine freundliche (Standard-)Antwort bekommen, dass sie es selbst nicht wüssten, aber dass dies ja alles genauso in den AGBs steht usw. Tja und eben bekam ich eine Mail von PaylPal, dass RCZ mir das Geld für meinen Einkauf zurückgezahlt hat. Da kam aber sonst keine Mail von RCZ in der sie mir sagen, dass die Reifen nun leider nicht mehr lieferbar wären oder so. Nichts... Lustig...
o_O??
Interessant, meine Schwalbe Reifen wurden gestern verschickt.
 
Normal gibts in dem Fall immer Punkte. Da war der Service bei mir immer recht zuvorkommend, wenn auch evtl schleppend
 
Zuletzt bearbeitet:
Gibt es die Punkte noch? Ich habe schon seit vielen Monaten keine mehr bekommen. Früher gab es die andauernd, bei jeder Kleinigkeit. Sobald ein Produkt anders war als in der Beschreibung angegeben, gab es Punkte oder wenn doch was nicht lieferbar war. Manchmal sogar wenn man Produkte gekauft hat die auf Lager waren.
Aber ich habe das Gefühl die haben Nieves durch ein automatierstes Email Antwort System ersetzt. Da kommen immer die gleichen Antwort Phrasen zurück egal was man schreibt.
 
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