RCZ Bikeshop

[sauerlaender75]

da ich ein halbes Jahr auf die CL Version gewartet habe, weiss ich das recht genau

 

[greenhorn-biker]

Suche einen dt swiss M 1700 Spline two 27,5 25mm in Non-boost.
Am liebsten 6-Loch, würde aber auch Centerlock nehmen zur Not.

Momentan ist auf der Website einer drauf, weiß jmd ob die letzte Zeit auch einer im Newsletter war?
Hab den Newsletter wieder aktiviert, bin aber noch skeptisch ob das geklappt hat, typisch RCZ halt

 

[blubboo]

Hatte sonst noch jemand einen DT Swiss Dämpfer bestellt?
Ich habe am 8.8. bestellt und biseh kam noch nichts an.

 

[greenhorn-biker]

Gabs heute schon einen Newsletter?

 

[RC7]

Ja

 

[sauerlaender75]

ja

 

[wolfsgut]

Hatte sonst noch jemand einen DT Swiss Dämpfer bestellt?
Ich habe am 8.8. bestellt und biseh kam noch nichts an.

Auch noch nicht bekommen

 

[wolfsgut]

Freitag eine Absage bekommen ( DT SWISS Wheelset EX1501 SPLINE ONE 27.5 )
RCZ hat mir ein Vorderrad EX1501 und Hinterrad XR1501 angeboten.
Habe es abgelehnt,da ich keine Antwort bezüglich der Maulbreite bekommen habe.

 

[wolfsgut]

Gabs heute schon einen Newsletter?

Ja

 

[greenhorn-biker]

Ich habs befürchtet
Letztes Mal hatte ich bei Aktivierung gleich einen, gleich mal den Support anschreiben...

Suche einen dt swiss M 1700 Spline two 27,5 25mm in Non-boost.
Am liebsten 6-Loch, würde aber auch Centerlock nehmen zur Not.

Ist der schon dabei?

 

[sauerlaender75]

nö

 

[Deleted 426828]

Hach ja, RCZ....
Hatte Anfang April einen Laufradsatz geordert und per paypal bezahlt. Lieferzeit war bis 20 Wochen. Der Preis war recht gut.
Leider habe ich bis heute nach über 25 Wochen nix mehr aus Luxembourg gehört.
Habe dann die Bestellung Storniert. Seitens RCZ kein Mucks zu hören. Antwort ? Fehlanzeige.
Jetzt ,so nach nochmaligen 4 Anfragen die allesamt unbeantwortet blieben, stellt sich mir doch langsam die Frage ob der Laden auch nur Ansatzweise als Seriös zu betrachten ist.
RCZ kommuniziert ja selbst auf der Homepage seine "etwas andere" Philosophie. Da weis man schon im Vorfeld was da auf einen zukommen könnte. Habe schon etliche gute Schnäppchen dort gemacht. Das die Produkte zu 50% nicht mit der Beschreibung übereinstimmten habe ich aufgrund des Preises für mich dann Akzeptiert.
Was für ein Laden. Das muss man wollen als echter Schäppchenjäger .

 

[sauerlaender75]

also ich habe genau 2 x dort bestellt :

1 x Answer Carbon lenker - Lieferzeit 3 Tage - war nach einer Woche da
1 x DTSwiss LRS - Lieferzeit 20Tage, war nach ca. 8 Wochen da

alles bestens

 

[fone]

Meine Lieferzeiten lagen zwischen 4 Tagen und 7 oder 8 Monaten.

 

[Enginejunk]

Hach ja, RCZ....
Hatte Anfang April einen Laufradsatz geordert und per paypal bezahlt. Lieferzeit war bis 20 Wochen. Der Preis war recht gut.
Leider habe ich bis heute nach über 25 Wochen nix mehr aus Luxembourg gehört.
Habe dann die Bestellung Storniert. Seitens RCZ kein Mucks zu hören. Antwort ? Fehlanzeige.
Jetzt ,so nach nochmaligen 5 Anfragen die allesamt unbeantwortet blieben, stellt sich mir doch langsam die Frage ob der Laden auch nur Ansatzweise als Seriös zu betrachten ist.
RCZ kommuniziert ja selbst auf der Homepage seine "etwas andere" Philosophie. Da weis man schon im Vorfeld was da auf einen zukommen könnte. Habe schon etliche gute Schnäppchen dort gemacht. Das die Produkte zu 50% nicht mit der Beschreibung übereinstimmten habe ich aufgrund des Preises für mich dann Akzeptiert.
Was für ein Laden. Das muss man wollen als echter Schäppchenjäger .

Wann hast du storniert? Die waren jetzt ein paar Wochen in Urlaub, war hier auch zu lesen. Und ja, super Seriös. Etliche male bestellt, nur 1 mal war dann etwas doch nicht lieferbar, innerhalb 3 Tage war mein Geld wieder da.

 

[blubboo]

Ich hatte letztens das Problem dass einen Bestellung nicht im Account erschienen ist.
RCZ angeschrieben, Fall geschildert, Antwort kam am nächsten Tag und das Problem wurde schnell gelöst.

 

[wolfsgut]

Die sind schon zuverlässig,auch wenn es manchmal was dauert.
Die besten Schnapper gabs immer bei RCZ.

 

[Enginejunk]

Jo, mein bestes war ein nagelneuer und gerade aktuelles MJ (da war der neue noch nichtmal vorgestellt) Vivid R2C für 99€.

 

[Deleted 426828]

Wann hast du storniert? Die waren jetzt ein paar Wochen in Urlaub, war hier auch zu lesen. Und ja, super Seriös. Etliche male bestellt, nur 1 mal war dann etwas doch nicht lieferbar, innerhalb 3 Tage war mein Geld wieder da.

Am 24.9 habe ich Storniert. Ist ja auch vermessen von mir nach 4 Anfragen innerhalb 2 Wochen eine Antwort zu erwarten.
Bis heute keine Antwort erhalten, von Rückerstattung des Geldes ganz zu schweigen. Ok, das ist dann in der Tat sehr seriös in meinem Fall.
Urlaubszeit ist bei RCZ übrigens rum.

 

[Deleted 23985]

Irgendwas machste falsch

 

[Ghoste]

Irgendwas machste falsch

Wahrscheinlich schreibt er die Servicemitarbeiter nicht persönlich an
Ist Paula egtl. auch noch mit dabei?
Hab schon länger keinen Kontakt mehr gehabt

 

[Deleted 426828]

Anhang anzeigen 918423
Irgendwas machste falsch

Was soll man da falsch machen.
Kontaktformular komplett ausfüllen und Sachverhalt schildern.
Freut mich das deine Konversation mit RCZ funktioniert.

 

[Deleted 23985]

Was soll man da falsch machen.

Schreibst du auf deutsch, französisch oder englisch?

 

[TheBikingDad]

In welcher Sprache schreibst du?
Deutsch mögen die nicht so - englisch oder am besten französisch, dann kommt eigentlich schnell eine Antwort.

 

[Deleted 426828]

Ich schreibe RCZ grundsätzlich in Englisch.
Und nein, es kommt in meinem Fall eben keine Antwort. Vier Anfragen in 2 Wochen müsste eigentlich ausreichend sein.