Scott Spark 900 WC Lackqualität

[Roedler]

Hallo, beim Abziehen der Schutzfolie ist mir der Klarlack mit abgezogen. Das ist mir noch nie an einem Rad passiert. Hat da einer eine Idee, das ist schon ärgerlich!

 

[LautSprecher]

Reklamieren.

 

[mogg]

Yup, das sollte so nicht sein, und ausgetauscht werden.

 

[Roedler]

Meint ihr da besteht eine Chance? Und besser gleich an Scott wenden oder über den Händler...?

 

[mogg]

Wenn Du das Rad neu beim Händler gekauft hast, dann wäre der Händler vermutlich Dein erster Ansprechpartner. Wobei ich es dann widerum komisch fände dass der Händler vor Auslieferung kein Check gemacht hätte. Wenn das Rad ausm Online-Shop geliefert wurde und noch mit der blauliche Schutzfolie kam, dann würde ich auch erst mal den Online-Shop anrufen.

Dass der Decklack sich einfach so abziehen lässt, wäre für mich absolut nicht akzeptabel, und sollte absolut einen berechtigten Grund für einen Austausch sein.

 

[Roedler]

Ich habe mich nicht klar ausgedrückt. Es war nicht die Verpackungsfolie, sondern eine 3M Folie die ich als Steinschlagschutz aufgebracht habe, aber wieder entfernte, da die nicht grade war. Das habe ich an anderen Bikes (Scale, Genius...) auch schon gemacht ohne das der Lack abging.

 

[mogg]

Achsooo. Das könnte natürlich einen Einfluss auf möglichen Garantieansprüche haben, je nachdem wie der Verkäufer/Scott argumentiert.
Könnte durchaus sein dass im Kleber der Folie irgendwelche Stoffe enthalten sind die den Klarlack angreifen. Das kann ich nicht beurteilen.

Ich hab mein Rad komplett mit Invisiframe abgeklebt. Hoffe nicht dass ich da irgendwann das gleiche Problem haben werde :-(

 

[Roedler]

Die Folie war nur sehr kurz drauf und bei allen anderen Bikes (Scale 2x, Genius..Propain Spindrift) kann ich die Folie ohne Probleme abziehen.
Bin auf die Antwort von Scott gespannt. Bin schon sehr verärgert!

 

[Paddyfr]

Du solltest dich an den nächsten Scott Händler wenden zusammen mit der Rechnung. Dieser wird ein Reklamationsformular ausfüllen und dies an Scott übermitteln.

Beim nächsten Mal machst die Folie mit einem Haarföhn ein bisschen warm, dann geht die leichter weg.

 

[mogg]

Hi Roedler,
hast Du denn inzwischen etwas von Deinem Händler bzw. Scott zu Deinem Problem gehört?

 

[Roedler]

Durch die freundliche Hilfe eines Forenmitgliedes ist was in die Wege geleitet....

 

[Pixelsign]

Ich wünschte der Lack meiner Carbon Rahmen würde so leicht runter gehen . Da wäre das Entlacken ein Kinderspiel.

 

[mogg]

Ich wünschte der Lack meiner Carbon Rahmen würde so leicht runter gehen . Da wäre das Entlacken ein Kinderspiel.

Versuchs doch mal mit vollständiges Abkleben mit 3M folie

 

[boxy]

Meist sind Carbon Frames nicht lackiert, sondern das wird schon in der Deckschicht vom Laminat mit eingebracht (in der Form und überträgt sich dann beim aushärten/tempern).

 

[Habitat84]

Bei welchem Hersteller soll das denn so gemacht werden?

 

[SCALE_CARBON]

Hallo zusammen,

wie ging das Thema denn aus?

 

[Roedler]

Hätte dank eines Forummitgliedes einen neuen Rahmen erhalten. Schlussendlich hab ich ihn aber lackiert.