Wartezimmer 2009

[enjung]

Habe am 26.02.09 mein Nerve XC 9.0 SL bestellt. Geplanter Liefertermin war der 16.03.09. Abgeholt habe ich es am 06.03.09.

... und genau das verstehe ich nicht! Bestellt XC 7.0 am 20.02., geplant am 10.03, kommissioniert am 06.03. und bis jetzt kann mir keiner sagen, warum es nicht montiert worden ist Ja, ich weiß, es ist ein 9.0 SL, aber 2 hier im Forum hatten Termin auch für den 16.03., die haben ihr 7.0 vorher bekommen.

Neuer Tag, neues Glück... bin mal gespannt, ob der Rückruf heute kommt.

 

[pedale3]

Weiss und L , wann bestellt?

..na 5 Minuten vorher. Heute kam vom großen C die Bestätigung per Mail mit Liefertermin 20. April. Denke mal das bekommen die Leute hin. Bin zwar gespannt aus neue Bike, aber bei mir drückt der Schuh nicht so dolle wie bei vielen anderen hier.
Weiss oder Schwarz war n langer Kampf. Anfürsich ist schwarz wegen der anodisieren ja vernünftiger. Ebenso gings mir mit 8.0 versus 7.0. Da ist letzteres auch die vernünftigere Wahl.
Geworden ist's trotzdem ein 8.0 in weiss ;-)
Und wenn sich das AM Gardasee bewährt, darfs im August zwei Wochen mit auf Westalpencross ;-))

/Pedale

 

[Realzinni]

Also ich bin nun endgültig raus aus dem Wartezimmer, Canyon einen Gutschein erhalten für den nächsten Einkauf. Somit kann es nun auf Tour gehen.

 

[enjung]

@ Realzinni: Gute Entscheidung .

Heute wieder angerufen, nach dem bis 15:00 kein Rückruf da war. Wieder prompte Auskunft eines netten Mitarbeiters: anscheinend ist das Bike fertig aber die Kapazität des Lagers im Showroom wahrscheinlich erschöpft sodass es noch nicht zur Abholung angeliefert werden konnte . Die Benachrichtigung kann heute oder morgen oder übermorgen reinflattern. Man weiß es halt nicht so genau, aber wieder bin ich ein bisschen schlauer geworden.

Das ungewisse Warten geht also weiter...

 

[F.F.F.]

Melde mich hier in Wartezimmer.
Bestellt: 19.01
Geplanter Liefertermin: 16.03

Nerve XC 7.0 (schwarz)

 

[cf700caad4]

Hallo,

hab heut die Mail für die Abholung erhalten. Mein neues Rad wird am Freitag geholt. Den Rest hier viel Glück damit ihr auch bald euer Rad bekommt.

Happy Trails

Matze



28.12.08 bestellt, 10.03.09 komisioniert, 18.03.09 abholbereit.
Canyon LUX MR 9.0 in traffic white size XL

 

[flowbing]

hi

14.03.09 im Laden Koblenz bestellt. Nerve AM 7.0 Special Edition knuchle white
Liefertermin 01.04.09 weil Outlet.

Drückt mir die Daumen!

Flo

 

[enjung]

Yeahhh... grade iss die langersehnte Mail reingeflattert... mein Bike steht zur Abholung in Koblenz bereit . Dann werd ich mir mal direkt nen Tag Urlaub nehmen und es am Montag abholen .

Insgsamt sind's dann bei mir knapp 4 Wochen von der Bestellung bis zur Abholung. Im Vergleich zu manch anderem hier also total harmlos. Aber lasst den Kopf nicht hängen. Ich denke, unsere Bikes werde uns für die Wartezeit entschädigen.

 

[monsieurflip]

Horray...auch mein Bike ist Fertig!
Am letzen Freitag (en 13. ) bestellt und jetzt fertig.
Ging alles ganz geschmeidig, auch Service am Telefon war immer Top und mir wurde umgehenden geholfen bzw. bekam Antwort.

 

[Jogi]

Yeahhh... grade iss die langersehnte Mail reingeflattert... mein Bike steht zur Abholung in Koblenz bereit . Dann werd ich mir mal direkt nen Tag Urlaub nehmen und es am Montag abholen .

Insgsamt sind's dann bei mir knapp 4 Wochen von der Bestellung bis zur Abholung. Im Vergleich zu manch anderem hier also total harmlos. Aber lasst den Kopf nicht hängen. Ich denke, unsere Bikes werde uns für die Wartezeit entschädigen.

Hol ´s doch am Samstag ab, dann kannst du den Urlaub am Montag sinnvoll nutzen und gleich die 2. Tour (nach der ersten am Sonntag) mit dem neuen Baby machen

 

[enjung]

Hol ´s doch am Samstag ab, dann kannst du den Urlaub am Montag sinnvoll nutzen und gleich die 2. Tour (nach der ersten am Sonntag) mit dem neuen Baby machen

Am Samstag muss ich den BVB zum Sieg gegen die Fischköppe schreien .
Aber die Versuchung das Bike zu holen iss natürlich auch groß .

 

[Presi2k]

Morgen Früh hab ich mein ersters MTB und ich kanns fast nicht glauben endlich mal mein AM 7.0 in den Händen zu halten =)

 

[dortmund biker]

Am Samstag muss ich den BVB zum Sieg gegen die Fischköppe schreien .
Aber die Versuchung das Bike zu holen iss natürlich auch groß .

Morgen Früh hab ich mein ersters MTB und ich kanns fast nicht glauben endlich mal mein AM 7.0 in den Händen zu halten =)

oha, gleich so ein bike zum anfang?
viel spaß damit!

 

[flowbing]

wers hat
ich fange mit dem 2008er model vom AM 7.0 an... wenigstens 200 euro durchs outlet gespart^^

 

[sodsod]

Horray...auch mein Bike ist Fertig!
Am letzen Freitag (en 13. ) bestellt und jetzt fertig.
Ging alles ganz geschmeidig, auch Service am Telefon war immer Top und mir wurde umgehenden geholfen bzw. bekam Antwort.

What bike did you order I ordered a MR8 and it was supposed to be ready on March 13th. It's currently an expres bike but mine is still not ready. So much for the story that Canyon has problems releasing bikes because their shop in Koblenz is full.

I need my new bike!!! Leaving on a biketrip next Friday and if I don't have my new bike

 

[monsieurflip]

What bike did you order I ordered a MR8 and it was supposed to be ready on March 13th. It's currently an expres bike but mine is still not ready. So much for the story that Canyon has problems releasing bikes because their shop in Koblenz is full.

I need my new bike!!! Leaving on a biketrip next Friday and if I don't have my new bike

It's a Nerve XC 5.0

Give them a call, that's what i did this morning. They said the will see if the Bike is ready and call me. They called me 5 minutes later and told me the bike is ready
I got an E-Mail that confirmed that just another 10minutes later.
Great Service!

 

[danny877]

Bin raus.

Heute Mittag gekommen - gerade eben aufgebaut.

Yellostone 5.0W in M
(die zwei Flaschenhalter hätte ich gerne weggelassen; es ist aber ihr Rad und somit ihre Entscheidung gewesen)

 

[Martin_Rgbg]

Bin raus.

Heute Mittag gekommen - gerade eben aufgebaut.

Yellostone 5.0W in M
(die zwei Flaschenhalter hätte ich gerne weggelassen; es ist aber ihr Rad und somit ihre Entscheidung gewesen)

Wow, sieht das Ding gut aus....

 

[Presi2k]

Schönes Rad.
Aber so viel weiß hab ich jetzt noch nicht gesehen

Ach ja ist eig. ein Drehmomentschlüssel dabei?
Hab da ma was gehört?

gruß

 

[danny877]

Ja der Canyon Drehmomentschlüssel lag dem Paket bei. Er war schon in der Auftragsbestätigung, die man kurz nach dem Bestellen per eMail bekommt, separat mit 0 EUR ausgewiesen.

(in meinem Fotoalbum gibt noch zwei/drei mehr Bilder von Bike)

 

[Freeman_1982]

Der Begriff "Drehmomentschlüssel" ist für das Ding wohl eher unangebracht.
Hab gehört, der taugt nur für einen geringen Einsatzbereich und überlebt gradso das Anbauen des Lenkers.

 

[fittschy]

Der Begriff "Drehmomentschlüssel" ist für das Ding wohl eher unangebracht.
Hab gehört, der taugt nur für einen geringen Einsatzbereich und überlebt gradso das Anbauen des Lenkers.

Welcher andere Dealer legt überhaupt so was ins Paket. Ich habe zumindest meine Ergogriffe damit angebracht und er lebt immer noch

 

[Freeman_1982]

ist schon richtig. Besser als nichts, gel? Ich hab halt für das gesamte Spektrum Drehmomentwerkzeuge hier und das ist natürlich kein Vergleich.

 

[soulbiker]

So langsam frustet mich das Direktvertriebsmodell von Canyon nur noch. Was bringt ein angekündigter Liefertermin, wenn trotz rechtzeitiger Überweisung des Rechnungsbetrages meinerseits, sich bei Canyon niemand für die Beschleunigung eines Vorgangs zuständig fühlt (O-Ton Call-Center-Mitarbeiter: "Ich kann da auch nicht weiterhelfen").

Werd mir mein nächstes Rad sicher wieder beim Händler um die Ecke kaufen, da passen dann Service und Lieferzeiten gibt's auch keine.

Ich frag mich nur, wie lange sich Canyon das arrogante Verhalten noch leisten kann.

Gruß
Soulbiker

 

[Mettwurst82]

keine lieferzeiten? ein bekannte hat 4 monate auf sein demo gewartet.