singletrailer67
Trailsüchtiger...
Abgesehen von den häufiger auftretenden Problemen mit Perforierungen und abgerissenen Stollen mit der ADDIX Mischung nervt das häufige Übergewicht. Die Angaben stimmen idR nicht und streuen fast immer nach oben. Mein bestellter Magic Mary in 29*2.35 EVO sollte 885 g wiegen...auf der Waage sind es 990 g. Der Kontakt mit dem Kundenservice ergab keine Einsicht:
"vielen Dank für Ihre Nachricht und wir bedauern, das Sie Probleme mit unserem Reifen Schwalbe Magic Mary Bereifung haben.
Wir geben bei unseren Reifen eine Toleranz von +/- 8% an. Wobei wir uns eher in den Plusbereich orientieren, damit der Reifen komplett an allen Stellen durch vulkanisiert wird. Da unsere Reifen aus Naturprodukten bestehen und alle handgefertigte Produkte sind, lässt sich leider eine geringfügige Abweichung der Toleranz nicht immer vermeiden.
Wir hoffen Ihnen hiermit weiter geholfen zu haben"
Ich schrieb dann dass es noch mehr als 10 % Abweichung sind. Eine 2. Antwort zeigte auch kein Verständnis und Einsicht. Ich könnte den Reifen beim Online-Händler reklamieren.
Ich finde die sitzen auf einem ganz schön hohen Ross...so geht man eigentlich mit Kunden nicht um.
P.S. Ein alternativ gekaufter Conti Baron 2.4 der mit über einem Kilogramm angegeben ist wiegt weniger als der MM...
"vielen Dank für Ihre Nachricht und wir bedauern, das Sie Probleme mit unserem Reifen Schwalbe Magic Mary Bereifung haben.
Wir geben bei unseren Reifen eine Toleranz von +/- 8% an. Wobei wir uns eher in den Plusbereich orientieren, damit der Reifen komplett an allen Stellen durch vulkanisiert wird. Da unsere Reifen aus Naturprodukten bestehen und alle handgefertigte Produkte sind, lässt sich leider eine geringfügige Abweichung der Toleranz nicht immer vermeiden.
Wir hoffen Ihnen hiermit weiter geholfen zu haben"
Ich schrieb dann dass es noch mehr als 10 % Abweichung sind. Eine 2. Antwort zeigte auch kein Verständnis und Einsicht. Ich könnte den Reifen beim Online-Händler reklamieren.
Ich finde die sitzen auf einem ganz schön hohen Ross...so geht man eigentlich mit Kunden nicht um.
P.S. Ein alternativ gekaufter Conti Baron 2.4 der mit über einem Kilogramm angegeben ist wiegt weniger als der MM...