hi,
mir ist vor kurzem an meinem commencal supreme dh von 07 die schwinge gerissen und die steuerrohrnaht hat auch eine leichte fisur im lack, was auf ein zu starkes arbeiten des rahmens und damit auf ein baldiges brechen hinweisen könnte.
da ich den rahmen erst im juli 08 bei einem lokalen händler gekauft habe, habe ich noch garantie auf den rahmen.
leider wurde der vertrieb von commencal in deutschland und österreich eingestellt.
jetzt haben wir eine mail an die auf der offiziellen homepage angegebenen adresse geschickt allerdings noch keine antwort erhalten.
was gäbe es noch für möglichkeiten den rahmen ersetzt zu bekommen?
habt ihr in letzter zeit irgendwelche erfahrungen mit dem umtausch oder support von commencalrahmen gemacht und könnt mir evtl. weiterhelfen?
mir ist vor kurzem an meinem commencal supreme dh von 07 die schwinge gerissen und die steuerrohrnaht hat auch eine leichte fisur im lack, was auf ein zu starkes arbeiten des rahmens und damit auf ein baldiges brechen hinweisen könnte.
da ich den rahmen erst im juli 08 bei einem lokalen händler gekauft habe, habe ich noch garantie auf den rahmen.
leider wurde der vertrieb von commencal in deutschland und österreich eingestellt.
jetzt haben wir eine mail an die auf der offiziellen homepage angegebenen adresse geschickt allerdings noch keine antwort erhalten.
was gäbe es noch für möglichkeiten den rahmen ersetzt zu bekommen?
habt ihr in letzter zeit irgendwelche erfahrungen mit dem umtausch oder support von commencalrahmen gemacht und könnt mir evtl. weiterhelfen?