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CLICKETYCLACK
Guest
JaJa, Rucksack ist nicht schlecht / war nicht schlecht bis....
mir eine der Netzaussentaschen eingerissen ist warum auch immer, hab den über Winter nur mit Regenhülle gefahren, somit scheidet ein Hängenbleiben im Geäst aus.
Hab dies sowohl Rucksack.de und Deuter selbst per mail mitgeteilt, mit verschiedenen für mich akzeptablen Lösungsmöglichkeiten, Garantie Umtausch, einschicken und reparieren lassen, selber reparieren lassen und Kosten erstattet bekommen.
War vor 2 Wochen, bis dato von beiden keine Antwort/Stellungnahme.
Also ich hätte mindestens ein kurze Antwort erwarte wie auch immer die ausgefallen wäre.
Finde ich sehr schade wie beide mit zufriedenen (ehemals zufriedenen) Kunden umgehen. Diese Tatsache wird mich in Zukunft davon abhalten Deuter Produkte zu kaufen.
mir eine der Netzaussentaschen eingerissen ist warum auch immer, hab den über Winter nur mit Regenhülle gefahren, somit scheidet ein Hängenbleiben im Geäst aus.
Hab dies sowohl Rucksack.de und Deuter selbst per mail mitgeteilt, mit verschiedenen für mich akzeptablen Lösungsmöglichkeiten, Garantie Umtausch, einschicken und reparieren lassen, selber reparieren lassen und Kosten erstattet bekommen.
War vor 2 Wochen, bis dato von beiden keine Antwort/Stellungnahme.
Also ich hätte mindestens ein kurze Antwort erwarte wie auch immer die ausgefallen wäre.
Finde ich sehr schade wie beide mit zufriedenen (ehemals zufriedenen) Kunden umgehen. Diese Tatsache wird mich in Zukunft davon abhalten Deuter Produkte zu kaufen.