so isset.Magger schrieb:
! Ich habe am 16.07. mein Ghost Enduro 7500 bei S-Tec abgeholt aber erst (wegen Urlaub) einen Monat später bemerkt, dass die Schwinge an der Sattelklemme anschlägt, bevor der Hub des Dämpfers voll ausgeschöpft ist. Bei Ghost sagte man mir dazu, dass das Rad ins Werk geschickt werden müsse, worauf ich es zu S-Tec gebracht habe, wo dieses mittlerweile seit dem 16.08. steht, ohne, wie ich in einem der unzähligen Telefonate meinerseits ( Rückruf wird versprochen aber nie gehalten ) erfahren habe, das Haus jemals verlassen zu haben. Das ist schlichtweg Verarschung!!! Der ach so freundliche S-Tec Mitarbeiter Karsten hatte mir zugesichert das Rad so bald wie möglich abholen zu lassen! Einen weiteren Mangel, nämlich grosses Lagerspiel in der Vorderradnabe, tat er ab mit einem Spruch wie: "Steckachsen haben immer etwas mehr Spiel als Schnellspanner" ! Unglaublich ! Ich habe S-Tec mittlerweile schriftlich eine letzte Frist gesetzt in der sie die erwähnten Mängel beheben sollen, was wahrscheinlich aufgrund des offensichtlich vorliegenden Konstruktionsmangels nicht möglich ist, so dass ich hoffentlich mein Geld zurückbekommen werde. Vielleicht kann mir einer der hiesigen S-Tec - Geschädigten erzählen wie lange sich die Sache hinziehen kann und wie die Sache so verlaufen ist. Leider habe ich mittlerweile auch jegliche Hoffnung begraben mich mit Herrn Schwiese gütlich einigen zu können. Dazu waren vorher geführte Telefonate einfach zu unverschämt. Ein gewisser Herr Esser riet mir doch einfach mehr Luft in den Dämpfer zu pumpen auf das der Rahmen eben nicht mehr aufschlägt. Ausserdem komme es bei "richtiger Fahrweise" sowieso bald zu Kratzern. Ich würde den Dämpfer viel zu weich fahren...
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heiopei schrieb:
Das du mit 13 Jahren nicht Geschäftsfähig bist weißt du aber schon oder?samtron schrieb:
Logisch, da es sich ab da um eine richtige Bestellung handelte die ein Erwachsener getätigt hat.
Weil das Bike noch gar nicht zusammengebaut war, konnte sie dir das auch nicht sagen.
Lerne du dir erstmal wie man ein Bike kauft, bzw bestellt.
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- bierlaune halt!)...naja, der laden is auch schick, die haben wirklich auch ne menge auswahl (gehabt?). und "mäxchen" mochte ich schon immer 
(mäxchen ist/war die junge kuh die sie als hund ausgegeben haben, der fiat panda-schubser!)
) ist mir der laden eigentlich nur noch egal. war auch schon länger nicht mehr da...fehlt mir auch nicht.
h-walk schrieb:Ich wollte eigentlich nichts mehr dazu schreiben, aber ich kann checky`s Standpunkt mittlerweile sehr gut verstehen.
Die guten Preise täuschen leider über einen nicht zufriedenstellenden Service und teilweise schlechte Beratung hinweg.
In meinem Fall ging es um eine RS Pike Team, die mir als Aftermarket Gabel verkauft wurde, aber natürlich eine OEM Gabel war (mir war damals nicht bekannt, daß RS die Team nur in blau als AM Gabel auslieferte, meine war schwarz). Als die Gabel bei einem Sturz kaputt ging (Schaft verbogen), wollte ich sie bei Sport-Import reparieren lassen -> abgelehnt, da OEM (Kosten würden um 300 EUR liegen).
Dann die Gabel zu S-Tec weitergereicht. Nach gut 4 Monaten (!!!) folgte auf mein beharrliches Nachfragen hin, die lapidare Aussage, daß die Gabelreparatur um 300 EUR kosten würde.
Vorher hatte mir der Chef dieses Ladens irgendwas von einem Spezialpreis erzählt...
Letztlich hatte ich den Sturz selbst zu verantworten, aber für mich war nach dieser Aktion klar, daß ich da keinen Cent mehr lassen werde.
Tschö
Harry
swiss_daytona schrieb:
...Mir ging es nicht darum, für lau eine neue Gabel zu bekommen, im Grunde war die Aktion nach der Sport Import Aussage (300 EUR) längst gegessen. Mir geht es nur um das Verhalten von S-Tec:
