You are a lucky man!!! I've been waiting 14 months for a Megatower frame replacement and I still don't know when I'm going to get it. Now they say that by mid-February...... but I don't know anymore. Very disappointed with SCUpdate: Bekam am Montag gleich einen Anruf und mir wurde ein Paydirt Rahmen als Ersatz angeboten. Rahmen wurde heute verschickt und sollte am Freitag ankommen. Deckt sich somit mit meinen Erfahrungen der letzten Jahre wo immer rasch und gut Probleme und Anfragen gelöst wurden.
Sorry to hear that dude. They have also offered me a Reserve Wheelset for living with the paint issue.You are a lucky man!!! I've been waiting 14 months for a Megatower frame replacement and I still don't know when I'm going to get it. Now they say that by mid-February...... but I don't know anymore. Very disappointed with SC
Noch zum Abschluss: Rahmen ist angekommen. Alles bestensUpdate: Bekam am Montag gleich einen Anruf und mir wurde ein Paydirt Rahmen als Ersatz angeboten. Rahmen wurde heute verschickt und sollte am Freitag ankommen. Deckt sich somit mit meinen Erfahrungen der letzten Jahre wo immer rasch und gut Probleme und Anfragen gelöst wurden.
Danke. Lustigerweiße war ich immer auf Paydirt konnte aber absolut nicht preiswertes findenGlückwunsch!! Auch farblich eine klare Verbesserung
Was ist ein Paydirt Rahmen? Ich kenne den Paydirt Fund und was er macht ist auch klar aber was das mit deinem Rahmen zu tun hat leuchtet mir nicht ein.Update: Bekam am Montag gleich einen Anruf und mir wurde ein Paydirt Rahmen als Ersatz angeboten. Rahmen wurde heute verschickt und sollte am Freitag ankommen. Deckt sich somit mit meinen Erfahrungen der letzten Jahre wo immer rasch und gut Probleme und Anfragen gelöst wurden.
Rahmenfarbe Paydirt Gold. Keine Ahnung obs hier zusammenhänge gibt.Was ist ein Paydirt Rahmen? Ich kenne den Paydirt Fund und was er macht ist auch klar aber was das mit deinem Rahmen zu tun hat leuchtet mir nicht ein.
Bei mir gute 3 Monate. War allerdings ein Garantiefall. Vielleicht wird das anders behandelt.Das mit der Dauer der CRs ist echt krass. Bei Transition hats 1 Monat gedauert. Dafür haben die andere Probleme..
Mit Fotos?Hallo,
Hat jemand schonmal sein Megatower durchgesägt zwecks Garantie Abwicklung?
Und wie wird das Dokumentiert?
Gruß Basti
Aus eigener Erfahrung kann ich sagen, dass ich sowohl bei der Bike Registrierung als auch für die Anmeldung des Garantiefalls die auf mich als ERSTER Eigentümer ausgestellte Rechnung über den Kauf meines Santas hochladen musste. Mir war das allerdings schon vor dem Kauf klar, daher hatte ich mich gegen Bikleasing entschieden. Beim Leasing gibt es keine Rechnung auf deinen Namen. Du bist halt nur Arbeitnehmer und dein Arbeitgeber ist Leasingnehmer. Der erste Eigentümer des Bikes ist also der Leasinggeber. Erst, wenn du das Bike rausgekauft hast aus dem Leasingvertrag geht das Eigentum auf dich über. Aber dann bist du halt nicht der erste Eigentümer, denn nur für den zählt die lebenslange Garantie.Weiß jmd wie Santa mit der Garantie bei Leasing Bikes umgeht?
Genau so wurde mir das vom Händler auch mitgeteilt. Ich soll mich registrieren, dann die Übernahmebestätigung hochladen und dann läuft die Garantie auf mich.Hab mit Santa Kontakt aufgenommen. Ist kein Problem! Beim registrieren muss man die Übernahmebestätigung einreichen und dann läuft die Garantie auf dich
Nur die Felge oder ein Laufrad?Also ich kann nur positives bezüglich der Garantieabwicklung seitens Santa Cruz / Reserve Wheels berichten!
Garantieanfrage am 02.02. gestellt und heute kam die Bestätigung das sich die Felge schon auf dem Weg zu mir befindet…
Felge!Nur die Felge oder ein Laufrad?