Moin
@Ptech!
Unschön, sollte natürlich nicht passieren!
Wie alt ist der Helm? Sollte er sich noch in der 2-jährigen Gewährleistungszeit befinden, so kannst du den gebrochenen, bei uns als Cam Divider bezeichneten Gurtsammler problemlos beim Verkäufer des Helmes reklamieren.
Sollte der Helm älter als 2 Jahre sein, so kann dir die Cam Divider auch jeder MET-Händler (
Händlersuche) als Ersatzteil über RTI Sports, dem deutschen Vertrieb von MET/Bluegrass, ordern. Ihr benötigt für den Terra deiner Tochter das Modell für Kevlar Straps mit der
RTI-Artikelnummer 57080243.
Hinweis 1: Da die Cam Divider / Gurtsammler ein sicherheitsrelevantes Bauteil sind, im Falle eines Sturzes maßgeblich dazu beitragen, dass der Helm auf dem Kopf in Position bleibt und nicht verrutscht, raten wir dringend davon ab, andere als die originalen Bauteile zu verwenden!
Hinweis 2: Als Ersatzteil sind die Cam Divider nur in der Farbe Schwarz erhältlich.
Tipp: Da es die Cam Divider / Gurtsammler noch nicht lange als Ersatzteil gibt und der deutsche Vertrieb zu dieser Saison von der Firma RTI Sports GmbH in die Hand genommen wurde, ist diese Information vermutlich noch nicht bei allen Händlern angekommen. Notiere dir daher am besten die
RTI-Artikelnummer 57080243 und teile diese bitte dem Händler mit. Dies sollte unnötige Diskussionen ("Gibt es nicht als Ersatzteil!"... "Doch!"... "Nein!"... "Doch!"... "Ohhh!"), Mehraufwand für den Händler und somit Zeit einsparen
Viele Grüße aus Koblenz und euch nen guten Start in die Woche!
Schmitti
